• امروز : یکشنبه - ۳۰ اردیبهشت - ۱۴۰۳

خدمات پس از فروش

30مرداد
ارتقای کیفی ۵۹ قطعه از محصولات ایران خودرو

ارتقای کیفی ۵۹ قطعه از محصولات ایران خودرو

معاون کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو با اشاره به فراهم بودن زیرساخت‌های لازم برای اجرای فاز نخست طرح تحول کیفیت، گفت: در نیمه دوم امسال، شاهد ارتقای کیفی ۵۹ قطعه محصولات در خدمات پس از فروش خواهیم بود.

28مرداد
بازار روسیه، فرصتی برای خودروسازان و قطعه سازان ایرانی

بازار روسیه، فرصتی برای خودروسازان و قطعه سازان ایرانی

معاون صنایع حمل و نقل وزارت صنعت، معدن و تجارت گفت: فرصت طلایی که در گذشته در بازار خودروی روسیه ایجاد کرده بودیم، از دست رفته و امروز با توجه به خروج خودروسازان خارجی از این کشور، باید بتوانیم در این بازار فعالیت‌ها را آغاز و از فرصت‌ها استفاده کنیم.

25مرداد
واریز سود تولید خودرو از جیب واسطه ها به تولیدکنندگان

واریز سود تولید خودرو از جیب واسطه ها به تولیدکنندگان

با عرضه خودرو در بورس کالا و انتقال سود واسطه ها و دلال ها به تولیدکنندگان، افزایش سودآوری خودروسازان، حذف قیمت گذاری دستوری از این صنعت و به مرور رشد رقابت، بهبود کیفیت، افزایش تیراژ تولید، عرضه و در نهایت تعادل بازار و حمایت از مصرف کنندگان را مشاهده خواهیم کرد. یک فعال بازار سرمایه با بیان این مطلب تاکید دارد، این امر می تواند بر قیمت سهام خودروسازان در بازار سرمایه تاثیر مثبت داشته و موجب خروج دو شرکت بزرگ خودروساز از زیان شود.

25مرداد
احراز اصالت قطعات یدکی فقط با یک پیامک

احراز اصالت قطعات یدکی فقط با یک پیامک

معاون صنایع عمومی وزارت صمت به منظور بررسی شناسه کالا و کد رهگیری قطعات و لوازم یدکی در حوزه خدمات پس از فروش، از انبارهای شرکت ایساکو بازدید کرد.

22مرداد
شاخص رضایت مشتریان ایران خودرو از فرآیند فروش به ۸۱.۷ درصد رسید

شاخص رضایت مشتریان ایران خودرو از فرآیند فروش به ۸۱.۷ درصد رسید

معاون کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو از افزایش رضایت مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو در حوزه فروش محصولات براساس ارزیابی‌های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران خبر داد.

16مرداد
پایان مرداد، خداحافظی با خودرو‌های ناقص

پایان مرداد، خداحافظی با خودرو‌های ناقص

مدیرعامل ایران‌خودرو از کاهش تعداد خودرو‌های ناقص کف پارکینگ به کمتر از ۱۵ هزار دستگاه خبر داد و گفت: تا پایان مرداد تعداد خودرو‌های ناقص به صفر خواهد رسید.

11مرداد
ریل‌گذاری ایران‌خودرو در مسیر پیشرفت و تحول

ریل‌گذاری ایران‌خودرو در مسیر پیشرفت و تحول

با آغاز به کار مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو در بهمن‌ماه سال گذشته، عملکرد این گروه خودروسازی در محورهای تولید، افزایش کیفیت، خدمات پس از فروش، توسعه محصول و رضایتمندی کارکنان بهبود چشم‌گیری داشته است.

06مرداد
توضیحات شرکت زامیاد در خصوص پیکاپ کارون

توضیحات شرکت زامیاد در خصوص پیکاپ کارون

در روزهای اخیر یکی از نمایندگان مجلس شورای اسلامی مطلبی را در مورد خودرو جدید شرکت زامیاد مطرح کرده است که توضیحات زیر در پاسخ به اظهارات ایشان و تنویر افکار عمومی به استحضار هموطنان عزیز می رسد.

04مرداد
گروه خودروسازی سایپا در مسیر رشد/ افزایش تولید خودرو در گروه سایپا

گروه خودروسازی سایپا در مسیر رشد/ افزایش تولید خودرو در گروه سایپا

بررسی دستاورد ۶ ماهه گروه خودروسازی سایپا نشان می دهد که با تلاش مضاعف کارگران این مجموعه، دستاوردهای مناسبی حاصل شده است و به زودی در حوزه های جدید می توان شاهد فعالیت های نوین و شایسته مردم ایران بود.

30تیر
استعلام اصالت قطعات ایساکو از سامانه جامع تجارت وزارت صمت

استعلام اصالت قطعات ایساکو از سامانه جامع تجارت وزارت صمت

مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو گفت: ایساکو به دنبال تعهدی که به مشتریان خود دارد، همواره به صورت مستقیم و غیرمستقیم در حال پایش و ارزیابی تحولات بازار قطعات یدکی است که تا حد امکان بتواند با در اختیار قرار دادن قطعات اصل و با کیفیت و ارایه خدمات استاندارد، ایمنی خودرو و سرنشینان آن را تضمین کند و مشتریان را نسبت به مخاطرات ناشی از استفاده از قطعات موجود غیراصل در بازار آگاه سازد.

29تیر
قدردانی هیات مدیره ایران‌خودرو از راننده تاکسی امانت‌دار

قدردانی هیات مدیره ایران‌خودرو از راننده تاکسی امانت‌دار

هیات مدیره گروه صنعتی ایران‌خودرو براساس مسوولیت‌های اجتماعی خود، از یک راننده تاکسی که کیف پولی با ارزش حدود پنج میلیارد تومان را به صاحب آن بازگردانده بود، با تامین کمک هزینه سفر به عتبات عالیات از محل حساب شخصی خود، قدردانی کرد.

25تیر
انجام نظرسنجی با هدف ارتقای کیفی محصولات/ افزایش عاملین فروش قطعات به منظور دسترسی مشتریان سایپا به قطعات اصلی

انجام نظرسنجی با هدف ارتقای کیفی محصولات/ افزایش عاملین فروش قطعات به منظور دسترسی مشتریان سایپا به قطعات اصلی

مشاور مدیرعامل در حوزه فروش و خدمات پس از فروش گروه خودروسازی سایپا در نوزدهمین نمایشگاه شیراز با بیان اینکه یکی از ابزارهای ارتباط با مشتریان برگزاری نمایشگاه های تخصصی است گفت: بر اساس برنامه ریزی انجام شده گروه خودروسازی سایپا به منظور ارائه محصولات جدید خود و آشنایی بیشتر مشتریان با آنها، در نمایشگاه های تخصصی خودرو کشور حضور خواهد یافت.

25تیر
ایجاد اکوسیستم زنجیره تامین تمام دیجیتال با کمک فناوری های نوین

ایجاد اکوسیستم زنجیره تامین تمام دیجیتال با کمک فناوری های نوین

شرکت ساپکو در راستای تقویت زنجیره ارزش تامین کنندگان و نقش پیشرو و بنیادینی که در مدیریت شبکه تامین کنندگان با ایجاد سرویس های الکترونیک فرایندهای سازمان ایفا می کند همسو با تحولات فناوری های الکترونیک درسطح دنیا ، طرح تحولات دیجیتال ساپکو و زنجیره تامین را در قالب پروژه های تحول آفرین در راستای تحولات بنیادین فضای کسب و کار و با محوریت فناوری های نوین با ایجاد کمیته عالی راهبردی تحولات دیجیتال در سال ۱۴۰۱ با حضور معاونین و مدیریت عامل این شرکت دردو بعد درون و برون سازمانی به مدت ۴ سال در دستور …

22تیر
هدف‌گذاری ایران‌خودرو برای حضور در جمع خودروسازان رده دوم جهان

هدف‌گذاری ایران‌خودرو برای حضور در جمع خودروسازان رده دوم جهان

مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، منابع انسانی را از سرمایه‌های ارزشمند و مهم در تولید و توسعه دانست و گفت: با تکیه بر دانش و تخصص نیروی انسانی و مهندسان ایران خودرو و همچنین طبق نقشه راه توسعه، در پنج سال آینده در زمره خودروسازان رده دوم جهان و در ۱۰ سال آینده در زنجیره ارزش جهانی تولید خودرو قرار خواهیم گرفت.

21تیر
رونمایی از خودروهای اقتصادی داخلی؛ به زودی

رونمایی از خودروهای اقتصادی داخلی؛ به زودی

معاون صنایع حمل و نقل وزارت صمت گفت: ایرانخودرو و سایپا خودروهای اقتصادی خود را از اوایل مرداد ماه بصورت رسمی رونمایی خواهند کرد.

20تیر
عذرخواهی گروه سایپا از مشتریان بابت تاخیر در تحویل خودروهای تیبا و تیبا۲

عذرخواهی گروه سایپا از مشتریان بابت تاخیر در تحویل خودروهای تیبا و تیبا۲

معاون کیفیت گروه خودروسازی سایپا گفت: با هدف تضمین کیفیت محصولاتی که در اختیار مشتریان گرامی قرار می گیرد تحویل خودروهای تیبا و تیبا ۲ با تاخیر مواجه شده است که ضمن عذرخواهی از مشتریان عزیز، پس از کنترل های سختگیرانه مجدد و حصول اطمینان از کیفیت مطلوب این خودروها تلاش می کنیم تا با هماهنگی سازمان های نظارتی در اسرع وقت تعهدات ایجاد شده را انجام دهیم.

18تیر
اجرای طرح قربان تا غدیر شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو

اجرای طرح قربان تا غدیر شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به مناسبت فرا رسیدن اعیاد سعید قربان و غدیر خم، طرح عید تا عید را اجرا می‌کند.

16تیر
تحول کیفیت، طرحی فراگیر برای تمامی محصولات گروه صنعتی ایران خودرو

تحول کیفیت، طرحی فراگیر برای تمامی محصولات گروه صنعتی ایران خودرو

رییس هیات مدیره ساپکو در خصوص رتبه بندی تامین کنندگان قطعات ایران خودرو گفت: رتبه بندی سازندگان لزوما مترادف با رتبه‌ و سطح کیفیت قطعات تولیدی نیست، این شاخص براساس معیارهای سطح فناوری و توان تامین و سیستم های کیفی سازنده تعیین می شود و تولیدکنندگان براساس این فاکتورها گروه بندی می شوند.

15تیر
با طرح تحول کیفیت خودمان را در معرض قضاوت مشتریان قرار داده‌ایم/ هدف گذاری ارتقای ۴۰ درصدی کیفیت محصولات ایران خودرو در سال ۱۴۰۱/ رونمایی از خودرو هیبرید ایران خودرو در سال آینده

با طرح تحول کیفیت خودمان را در معرض قضاوت مشتریان قرار داده‌ایم/ هدف گذاری ارتقای ۴۰ درصدی کیفیت محصولات ایران خودرو در سال ۱۴۰۱/ رونمایی از خودرو هیبرید ایران خودرو در سال آینده

قائم مقام توسعه و تولید گروه صنعتی ایران خودرو با اشاره به طرح تحول کیفیت که از محصول تارا آغاز شده، گفت: با اجرای این طرح خودمان را در معرض قضاوت مشتریان قرار داده ایم و برای دست‌یابی به اهداف کیفیت آماده پاسخ‌گویی به مطالبات آنان هستیم.

15تیر
سورن پلاس دوگانه سوز از مردادماه وارد ناوگان تاکسی‌رانی می‌شود

سورن پلاس دوگانه سوز از مردادماه وارد ناوگان تاکسی‌رانی می‌شود

مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو گفت: با دریافت مجوز و تاییدیه‌های لازم از سازمان استاندارد و تعیین قیمت، محصول سورن پلاس دوگانه‌سوز وارد ناوگان تاکسی‌رانی کشور می‌شود.

14تیر
بهره برداری  از خط ۳ کارخانه کنسانتره شرکت سنگ آهن گهرزمین

بهره برداری  از خط ۳ کارخانه کنسانتره شرکت سنگ آهن گهرزمین

مراسم بهره برداری رسمی از خط ۳ کارخانه کنسانتره شرکت سنگ آهن گهرزمین صبح امروز با حضور وزیر صنعت، معدن و تجارت، امام جمعه سیرجان، استاندار کرمان، نماینده مردم سیرجان و بردسیر در مجلس شورای اسلامی و جمعی از مسوولین استانی و شهرستانی در سالن همایش گهرزمین برگزار شد.

14تیر
عبور مستقیم، پروژه بهبود و محصول جدید؛ راهکارهای جهش کیفیت

عبور مستقیم، پروژه بهبود و محصول جدید؛ راهکارهای جهش کیفیت

معاون صنایع حمل و نقل وزارت صمت با اشاره به اقدامات صورت گرفته در کاهش آلایندگی، گفت: ایران خودرو در این زمینه سرمایه گذاری کرده و موفق شده تا موتور پایه گازسوز تولید کند و در حال حاضر نیز با افزایش گنجایش مخزن گاز، میزان پیمایش خودرو را افزایش می‌دهد.

13تیر
جزئیات انهدام خودروهای آمریکایی

جزئیات انهدام خودروهای آمریکایی

سازمان اموال تملیکی سه خودروی قاچاق آمریکایی و بالای ۲۵۰۰ سی‌سی را منهدم کرده است.

13تیر
جهش کیفیت در زنجیره ارزش محصولات گروه صنعتی ایران خودرو

جهش کیفیت در زنجیره ارزش محصولات گروه صنعتی ایران خودرو

قائم مقام توسعه و تولید گروه صنعتی ایران‌خودرو بر استقرار نظام کیفیت در شرکت‌های قطعه‌ساز توسط ساپکو تاکید کرد.

12تیر
افزایش رضایت مشتری با اتصال آنلاین موارد کیفی شبکه از نمایندگی به سازنده

افزایش رضایت مشتری با اتصال آنلاین موارد کیفی شبکه از نمایندگی به سازنده

مهندس شیرخدایی معاون کیفیت شرکت ساپکو ضمن ارائه برنامه‌های ۴ گانه طرح تحول کیفی شرکت ساپکو در سال ۱۴۰۱، اظهار داشت: با اصلاح استراتژی‌های تامین ساپکو بر مبنای گروه‌بندی مهندسی قطعات، ایجاد تمایز سیستماتیک در سیاست‌های تامین قطعات بین گروه‌های مختلف و کاهش حداقل ۳۰ درصدی PPM شش ماهه خط تولید (برگشتی قطعه در یک میلیون)، مورد انتظار است .