• امروز : سه شنبه - ۱۷ مهر - ۱۴۰۳

خدمات پس از فروش

25فروردین
رشد ۳۱ درصدی رضایت مشتریان ایران‌خودرو از رسیدگی به درخواست‌ها

رشد ۳۱ درصدی رضایت مشتریان ایران‌خودرو از رسیدگی به درخواست‌ها

براساس گزارش شرکت بازرس تعیین‌شده از سوی وزارت صمت، میزان رضایت‌ از رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات در شرکت ایران‌خودرو در شش‌ماهه نخست سـال ۱۳۹۹ نسبت به مدت مشابه سال ۱۳۹۸، به میزان ۳۱ درصد افزایش و زمان رسیدگی به درخواست‌های ارجاع شده در همان بازه زمانی، ۲۸ درصد کاهش یافته است.

17فروردین
ایرانسل گواهینامۀ بین‌المللی ISO 9001:2015 را برای مدیریت تمامی فرایندهای خود دریافت کرد

ایرانسل گواهینامۀ بین‌المللی ISO 9001:2015 را برای مدیریت تمامی فرایندهای خود دریافت کرد

ایرانسل، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، موفق به دریافت گواهینامۀ استاندارد بین‌المللی ISO 9001:2015 برای استقرار نظام مدیریت کیفیت در تمامی فرایندهای خود، از شرکت INTERCERT Group of MTIC شد.

26اسفند
پلتفرم بسپر گام جدیدی برای توسعه خدمات بهتر به  مصرف کنندگان خودرو

پلتفرم بسپر گام جدیدی برای توسعه خدمات بهتر به مصرف کنندگان خودرو

معاون وزیر صمت رییس هیات عامل ایدرو‌ در مراسم رونمایی از پلتفرم جامع خدمات خورویی بسپر گفت : ارایه خدمات بهتر با استفاده از فناوری های اطلاعات و نوآوری شرکت های دانش بنیان می تواند توانمندی شرکت های خودرو ساز و بیمه ای را در ارائه خدمات به مردم افزایش دهد.

19اسفند
نوآوری و فناوری راه بقاء بیمه گرها راهکارهای عملی برای تحول دیجیتال باید به اکوسیستم بیمه ای کشور تزریق شود

نوآوری و فناوری راه بقاء بیمه گرها راهکارهای عملی برای تحول دیجیتال باید به اکوسیستم بیمه ای کشور تزریق شود

مدیر برنامه ریزی و توسعه بازار شرکت بیمه سامان با تاکید بر این که وضعیت امروز صنعت بیمه با چند سال پیش قابل مقایسه نیست، گفت: فعالان و مدیران صنعت بیمه پذیرفته اند که تحول باید در این حوزه رخ دهد و نتیجه این پذیرش نیز ایجاد تحولات چشمگیر در روش های فروش و خدمات پس از فروش بوده است.

03اسفند
جشنواره خدمات پس از فروش رایگان هوآوی تا عید نوروز

جشنواره خدمات پس از فروش رایگان هوآوی تا عید نوروز

جشنواره ویژه خدمات پس از فروش هوآوی مدتی است که آغاز شده و تا عید نوروز ادامه دارد. مشتریان هوآوی در این طرح، هر پنج‌شنبه میهمان هوآوی هستند و می‌توانند از شرایط ویژه آن بهره ببرند.

19بهمن
کسب رتبه ممتاز توسط نمایندگی‌های ایران خودرو

کسب رتبه ممتاز توسط نمایندگی‌های ایران خودرو

برای نخستین بار، دو نمایندگی ایران خودرو موفق شدند در میان تمامی ۲۵۰۰ نمایندگی خدمات پس از فروش خودروسازان کشور، به رتبه «ممتاز» در حوزه خدمات پس از فروش دست یابند.

04بهمن
۱۵ درصد بازار لوازم خانگی قاچاق است

۱۵ درصد بازار لوازم خانگی قاچاق است

دبیر انجمن صنایع لوازم خانگی گفت: ۱۰ تا ۱۵ درصد بازار لوازم خانگی را اقلام قاچاق تشکیل می دهد.

04بهمن
صادرات پوشاک و کفش افزایش یافته است/ باید به سمت برندسازی برویم

صادرات پوشاک و کفش افزایش یافته است/ باید به سمت برندسازی برویم

معاون امور صنایع وزارت صمت گفت: وضعیت پوشاک و کفش نسبت به دو سال پیش بسیار بهتر شده است و برای ارتقاء وضعیت این صنعت ضروری است توسعه صادرات با تجمیع چندین برند مشترک برنامه ریزی شود.

04بهمن
حرکت به سمت سازمان مشتری محور با ایجاد سیستم جدید خدمات پس ازفروش

حرکت به سمت سازمان مشتری محور با ایجاد سیستم جدید خدمات پس ازفروش

مدیرعامل سایپایدک گفت: با راه‌اندازی و بهره‌برداری از سیستم جامع جدید خدمات پس از فروش، به سمت سازمان مشتری‌محور حرکت خواهیم کرد.

22دی
همکاری بانک صادرات ایران در تولید خودرو برقی سایپا

همکاری بانک صادرات ایران در تولید خودرو برقی سایپا

مدیرعامل بانک صادرات ایران گفت: حمایت از صنعت خودرو عزت ملی، استقلال و خودباوری را به دنبال دارد و بانک صادرات ایران برای ایفای نقش حمایتی خود از این صنعت آماده است.

20دی

قیمت روز گوشی موبایل در ۲۰ دی

قیمت گوشی‌های موبایل موجود در بازار، مورخ ۲۰ دی را مشاهده می‌کنید.

20دی
بازدید مدیرعامل بیمه سینا از شعبه گنبدکاووس

بازدید مدیرعامل بیمه سینا از شعبه گنبدکاووس

مدیرعامل و نایب‌رئیس هیئت‌مدیره بیمه سینا و هیئت همراه طی سفری به استان گلستان ضمن بازدید از دو مجموعه از بیمه‌گذاران بزرگ، با همکاران شعب این استان دیدار و گفت‌وگو کرد.

17دی
آمادگی ایران خودرو برای خدمات پس از فروش پیشرفته «تارا»

آمادگی ایران خودرو برای خدمات پس از فروش پیشرفته «تارا»

شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) با توجه به سطح فناوری خودروی «تارا» و امکانات و تجهیزات پیشرفته آن، از آمادگی کامل برای ارایه خدمات پس از فروش این محصول خبر داد.

14دی
نشست آنلاین مدیرعامل بیمه سینا با رؤسای شعب سراسر کشور

نشست آنلاین مدیرعامل بیمه سینا با رؤسای شعب سراسر کشور

نشست آنلاین مدیرعامل بیمه سینا با رؤسای شعب سراسر کشور به صورت ویدئوکنفرانس برگزار شد.

12دی
فرمول شورای رقابت زیان خودروسازان را کاهش می‌دهد/ واردات خودرو به نفع قطعه‌سازان است/ کرونا و مشکلات بانکی، صادرات قطعه را کاهش داد

فرمول شورای رقابت زیان خودروسازان را کاهش می‌دهد/ واردات خودرو به نفع قطعه‌سازان است/ کرونا و مشکلات بانکی، صادرات قطعه را کاهش داد

دبیر انجمن قطعه‌سازان ایران اظهار کرد: مردم از خودروساز و قطعه‌ساز داخلی متنفر می‌شوند چراکه تصور می‌کنند خودروساز و قطعه‌ساز پشت عدم واردات خودرو هستند درحالی که نه تنها ما مخالفتی با واردات نداریم بلکه اگر واردات آزاد شود کمک بزرگی به قطعه‌سازی می‌شود.

07دی
مردم فریب ارزانی لوازم‌خانگی با تبلیغات بانه را نخورند

مردم فریب ارزانی لوازم‌خانگی با تبلیغات بانه را نخورند

معاون پیشگیری ستاد ملی مبارزه با قاچاق کالا و ارز با بیان اینکه لوازم‌خانگی تولید داخل به نام خارجی در بانه (غرب کشور) به فروش می‌رسد، هشدار داد: مردم فریب ارزانی لوازم‌خانگی با تبلیغات یاد شده را نخورند.

29آذر
شبکه نمایندگی های گسترده و با کیفیت، مزیت رقابتی گروه سایپا است

شبکه نمایندگی های گسترده و با کیفیت، مزیت رقابتی گروه سایپا است

مدیرعامل سایپایدک گفت: شبکه نمایندگی های گسترده و همچنین ارائه خدمات با کیفیت، مزیت رقابتی گروه خودروسازی سایپا است و شرکت سایپا یدک با شبکه خود هویت پیدا می کند.

25آذر
سامانه جامع گارانتی بازار لوازم خانگی تقلبی را کساد خواهد کرد؟

سامانه جامع گارانتی بازار لوازم خانگی تقلبی را کساد خواهد کرد؟

سامانه جامع گارانتی که به منظور ساماندهی به خدمات پس از فروش محصولات گوناگون مانند موبایل و لوازم خانگی طراحی و راه‌اندازی شده، ابزار موثری برای شناسایی کالای اصل از اقلام غیراصل است.

25آذر
ایرانسل تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کرد

ایرانسل تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کرد

ایرانسل تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان را دریافت کرد. این، هفتمین سال متوالی است که ایرانسل تندیس ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت می‌کند.

17آذر
پلتفرم جدید ایران‌خودرو برای ارائه خدمات به مشتریان

پلتفرم جدید ایران‌خودرو برای ارائه خدمات به مشتریان

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو و بیمه ایران به منظور افزایش رضایت مشتریان در حوزه خدمات‌رسانی سیار به مشتریان و خسارت دیدگان حوادث رانندگی، تفاهم‌نامه همکاری امضا کردند.

17آذر
سهم ۶۰ درصدی بیمه ایران در پرداخت خسارت خودروها

سهم ۶۰ درصدی بیمه ایران در پرداخت خسارت خودروها

ارزیابی خسارت در محل انتقال سرنشین و همچنین اعزام کارشناس از خدماتی است که بنا داریم با همکاری ایران خودرو در آینده نزدیک ارائه کنیم که بخشی از این خدمات به صورت رایگان ارائه خواهد شد.

12آذر
موافقت رئیس جمهور با ترخیص ۲ هزار کامیون دپوشده در گمرکات

موافقت رئیس جمهور با ترخیص ۲ هزار کامیون دپوشده در گمرکات

رئیس جمهور با درخواست وزیر راه برای ترخیص ۲ هزار دستگاه کامیون زیر ۳ سال ساخت از گمرکات کشور موافقت کرد.

03آذر
نصب شناسه کالا روی قطعات یدکی و مصرفی وسایل نقلیه الزامی شد

نصب شناسه کالا روی قطعات یدکی و مصرفی وسایل نقلیه الزامی شد

مدیرکل صنایع حمل و نقل وزارت صمت از الزام اخذ و نصب شناسه کالا برای قطعات یدکی و مصرفی وسایل نقلیه خبر داد.

21آبان
رقابت در صنعت بیمه باید برای کیفیت خدمات پس از فروش باشد

رقابت در صنعت بیمه باید برای کیفیت خدمات پس از فروش باشد

به گزارش تجارت گردان به نقل از روابط عمومی و امور بین الملل بیمه نوین؛ مدیر عامل این شرکت‌ در مصاحبه‌ای اختصاصی با سایت مثلث مالی درخصوص رقابت در بازار بدون تعرفه صنعت بیمه یادآور شد که رقابتی بودن هر بازاری به بهبود عملکرد و توسعه آن منجر می شود و گفت: با شناخت شاخص‌های […]

18آبان
افزایش ۹۲ درصدی فروش فنرسازی زر سایپا

افزایش ۹۲ درصدی فروش فنرسازی زر سایپا

فنرسازی زر از زیر مجموعه های گروه خودروسازی سایپا توانست در ۷ ماه سپری شده از سال ۹۹ با رشد ۹۲ درصدی در فروش، رکورد جدیدی را ثبت کند.