• امروز : یکشنبه - ۳۰ اردیبهشت - ۱۴۰۳

خدمات پس از فروش

20مرداد
واردات کالای قاچاق با بیمه، خدمات پس از فروش و ارزان‌تر از مشابه داخلی!

واردات کالای قاچاق با بیمه، خدمات پس از فروش و ارزان‌تر از مشابه داخلی!

دبیر انجمن صنایع لوازم خانگی ایران با بیان اینکه کالای قاچاق به دلیل نپرداختن حقوق دولتی، مالیات بر ارزش افزوده و سایر هزینه‌ها ارزان‌تر تمام می‌شود، گفت که برخی شرکت‌های بیمه‌ای کالاهای قاچاق را بیمه می‌کنند و مواردی هم خدمات پس از فروش دارند! به گزارش رویداد خبر ، عباس هاشمی در گفت‌وگو با ایسنا، با بیان […]

12مرداد
آمادگی ایساکو برای ارایه خدمات به خودرو «تارا»

آمادگی ایساکو برای ارایه خدمات به خودرو «تارا»

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو)، در سال «تولید؛ پشتیبانی‌ها و مانع زدایی‌ها»، آمادگی خود را نسبت به ارایه خدمات پس از فروش و پشتیبانی کامل از خودرو «تارا» اعلام کرد. به گزارش رویداد خبر به نقل از ایکوپرس- معاون شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در این‌باره گفت: ایساکو به عنوان متولی خدمات […]

05مرداد
“سام الکترونیک” تحریم را تبدیل به فرصت کرد/ به نفع مشتریان داخلی به ضرر تحریم‌کنندگان

“سام الکترونیک” تحریم را تبدیل به فرصت کرد/ به نفع مشتریان داخلی به ضرر تحریم‌کنندگان

امروز سام الکترونیک به عنوان یک برند شناخته شده‌ی داخلی مورد استقبال مشتریان قرار گرفت و حتی به تعهدات شرکت‌های خارجی را که کشور را ترک کرده‌اند، عمل کند. به گزارش رویداد خبر به نقل از ایلنا، به دنبال تحریم‌های گسترده‌ای که آمریکا و هم‌پیمانانش علیه جمهوری اسلامی اعمال کردند، بسیاری از کشورهایی که وابستگی یا […]

03مرداد
بهترین قابلیت‌های فناوری Wi-Fi 6 در مودم‌ها و روترهای هواوی؛ سرعت، کیفیت و امنیت بیشتر

بهترین قابلیت‌های فناوری Wi-Fi 6 در مودم‌ها و روترهای هواوی؛ سرعت، کیفیت و امنیت بیشتر

کمپانی هواوی با توجه به تخصص خود در صنعت مخابرات و ارتباطات، در حوزه مودم‌ها و روترهای خانگی و اداری نیز فعالیت گسترده‌ای دارد. در ادامه به حضور جدیدترین استاندارد وای‌فای یعنی Wi-Fi 6 و قابلیت‌های حاصل از آن در مودم‌ها و روترهای هواوی می‌پردازیم.

22تیر
۴۰ درصد بازار تلویزیون به قاچاق اختصاص دارد/ صادرات تلویزیون نداریم

۴۰ درصد بازار تلویزیون به قاچاق اختصاص دارد/ صادرات تلویزیون نداریم

رئیس انجمن تولیدکنندگان لوازم صوتی و تصویری کشور در حالی از ورود حجم گسترده تلویزیون‌های قاچاق گلایه‌مند است که به گفته محمدرضا شهیدی، دبیر این انجمن، علت ورود این حجم عظیم تلویزیون قاچاق، این است که قاچاقچیان کالا‌های اساسی مثل روغن را از سطح بازار جمع آوری و از کشور خارج و به جای پول آن، تلویزیون به داخل قاچاق می‌کنند.

20تیر
افزایش ۱۰۷۰ درصدی سود عملیاتی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال ۱۳۹۹

افزایش ۱۰۷۰ درصدی سود عملیاتی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال ۱۳۹۹

همایش سراسری فروشگاه‌های مجاز شرکت ایساکو و مدیران دفاتر منطقه‌ای با حضور مدیر عامل این شرکت، به منظور تشریح اهداف فروش و هم‌اندیشی در خصوص توسعه و ارتقای کیفیت فروش قطعات و لوازم یدکی به‌صورت برخط برگزار شد.

18تیر
آرتاویل طایر برای نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش خود دوره آموزشی برگزار کرد

آرتاویل طایر برای نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش خود دوره آموزشی برگزار کرد

به‌منظور توسعه شبکه خدمات پس از فروش مجتمع صنعتی آرتاویل تایر درتاریخ های۱۶و۱۷ تیر ماه ۱۴۰۰ یک دوره کلاس آموزشی برای ۱۵ نفر از نمایندگان فروش وخدمات پس از فروش، منتخب درسراسرکشوردر محل کارخانه مجتمع صنعتی آرتاویل تایر(گلدستون)برگزارشد.

18تیر
بهبود خدمات پس از فروش موبایل واره ها پس از اجرای طرح رجیستری/ افزایش قیمت منتفی است

بهبود خدمات پس از فروش موبایل واره ها پس از اجرای طرح رجیستری/ افزایش قیمت منتفی است

دبیر انجمن واردکنندگان موبایل گفت: اجرای طرح رجیستری برای تبلت‌ها و سایر موبایل‌واره‌ها، موجب تغییر قیمت این کالا‌ها نمی‌شود، اما خدمات پس از فروش آن‌ها را بهبود خواهد داد.

16تیر
گروه صنعتی ایران‌خودرو از قطعی برق ۳۰ هزار خانوار جلوگیری کرد

گروه صنعتی ایران‌خودرو از قطعی برق ۳۰ هزار خانوار جلوگیری کرد

معاون امور برنامه ریزی و اقتصادی وزیر نیرو، ضمن قدردانی از همکاری‌های ایران خودرو در مدیریت انرژی و مصرف برق، گفت: این شرکت مسوولیت‌های اجتماعی خود را به خوبی انجام داده و در زمان پیک مصرف و اوج گرما، با صرفه جویی ۴۰ مگاواتی، در جلوگیری از قطعی برق حدود ۳۰ هزار خانوار همکاری کرده است.

13تیر
قاچاق ۱۱۰ میلیون دلاری «موبایل‌واره‌ها» در کشور

قاچاق ۱۱۰ میلیون دلاری «موبایل‌واره‌ها» در کشور

انجمن واردکنندگان تلفن همراه از قاچاق ۱۱۰ میلیون دلاری موبایل‌واره‌ها (دستگاه‌های سیم کارت‌خور) در کشور خبر داد.

11تیر
فضای اقتصادی به نفع ذی‌نفعان بازدارنده است

فضای اقتصادی به نفع ذی‌نفعان بازدارنده است

رییس اتاق بازرگانی ایران و عراق اظهار داشت: ۱۵ کشور همسایه ما به طور سالانه ۱۲۰۰ میلیارد دلار تعامل اقتصادی و تجاری دارند. از این ظرفیت ۱۲۰۰ میلیارد دلاری، بر اساس همین توانایی‌های موجود خود می‌توان سهم ۲۰۰ تا ۳۰۰ میلیارد دلار داشته باشیم. در حالیکه کل صادرات و واردات ما کمتر از ۱۰۰ میلیارد دلار و مراوداتمان با کشورهای همسایه ۲۰ میلیارد دلار است. یعنی از این ظرفیت ۳۰۰ میلیارد دلاری آنچه عملا محقق کرده‌ایم کمتر از ۱۰ درصد بوده است.

11تیر
ساعت‌های هوشمند فقط تا امشب فرصت فعالسازی دارند/ آغاز اجرای طرح ریجستری تبلت از ابتدای مرداد

ساعت‌های هوشمند فقط تا امشب فرصت فعالسازی دارند/ آغاز اجرای طرح ریجستری تبلت از ابتدای مرداد

دبیر انجمن واردکنندگان موبایل، تبلت و لوازم جانبی از ریجستری تبلت از ابتدای مردادماه خبر داد و گفت: ساعت‌های هوشمند سیم کارت خور فقط تا امشب فرصت دارند دستگاه خود را فعال کنند، پس از آن شامل طرح ریجستری خواهند شد.

25خرداد
کاهش ۵۰ درصدی تعهدات گروه سایپا/ حذف برخی از محدودیت های ثبت نام متقاضیان

کاهش ۵۰ درصدی تعهدات گروه سایپا/ حذف برخی از محدودیت های ثبت نام متقاضیان

با توجه به کاهش ۵۰ درصدی تعهدات گروه خودروسازی سایپا، عرضه مناسب خودرو در بازار و حذف واسطه ها از فرآیند عرضه خودروهای مجموعه سایپا، قرار شد از برنامه آینده پیش فروش محصولات، برخی از محدودیت‌های ثبت نام برای فروش تعدادی از محصولات سایپا حذف شود.

24خرداد
امضای قرارداد خرید ۱۲۰۰ دستگاه موتور سیکلت برای تجهیز محیط بانان

امضای قرارداد خرید ۱۲۰۰ دستگاه موتور سیکلت برای تجهیز محیط بانان

براساس قراردادی که میان شرکت تولیدی نیرو محرکه ایران خودرو و سازمان حفاظت محیط زیست به امضا رسید، به منظور تجهیز محیط بانان کشور، هزار و ۲۰۰ دستگاه موتور سیکلت تولید و در اختیار این سازمان قرار خواهد گرفت.

23خرداد
اجتهادی: تمام لوازم خانگی به صورت قاچاقی وارد می‌شوند

اجتهادی: تمام لوازم خانگی به صورت قاچاقی وارد می‌شوند

مدیرکل مبارزه با قاچاق کالا و ارز گفت: در حال حاضر لوازم خانگی به صورت قانونی وارد نمی‌شود و کمتر پرونده ای است که حکم برائت برای آن صادر شود.

23خرداد
فروشندگان از عرضه لوازم خانگی قاچاق منع شده‌اند

فروشندگان از عرضه لوازم خانگی قاچاق منع شده‌اند

محمدحسین اسلامیان؛ نایب رئیس اتحادیه لوازم خانگی با بیان اینکه فروش لوازم خانگی دارای ضمانت معتبر، برای فروشندگان نیز حائز اهمیت است، گفت:الزاماتی برای فروشندگان در اتحادیه لوازم خانگی تدوین شده است که آن‌ها را از فروش لوازم خانگی فاقد گارانتی معتبر و قاچاق منع می‌کند.

11خرداد
ردیابی ۱۱۰ قطعه در هر محصول ایران خودرو/ پایش کیفیت قطعات در سامانه ردیابی

ردیابی ۱۱۰ قطعه در هر محصول ایران خودرو/ پایش کیفیت قطعات در سامانه ردیابی

در حال حاضر به طور میانگین، ۱۱۰ قطعه از قطعات اصلی محصولات ایران خودرو که حدود ۶۵ الی ۷۵ درصد قیمت تمام شده را تشکیل می دهد، ردیابی می شود که از این تعداد حدود ۱۰ قطعات مربوط به موتور خودرو است.

10خرداد
برنامه فروش ۷۵۰۰ میلیارد ریالی در سال ۱۴۰۰

برنامه فروش ۷۵۰۰ میلیارد ریالی در سال ۱۴۰۰

مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو دیزل (گواه)، گفت: درآمد این شرکت در بخش قطعات یدکی، کاربری سازی، بازسازی خودرو و سایر فعالیت‌های خدمات پس از فروش محصولات، بر مبنای گزارش‌های مالی از ۷۳۲ میلیارد ریال در سال ۹۸ به رقمی بالغ بر ۱۸۹۵ میلیارد ریال در سال ۹۹ رسیده است.

09خرداد
ابت بین‌المللی؛ نقطه ضعف صنعت تایر در پسابرجام

ابت بین‌المللی؛ نقطه ضعف صنعت تایر در پسابرجام

جهش نرخ ارز تاثیرات مستقیمی‌بر تولید تایر در داخل کشور به همراه داشته و موجب شده قیمت تمام شده تولید تایر افزایش پیدا کند. در چنین شرایطی تولیدکنندگان مجبور به افزایش قیمت فروش تولیدات خود شده اند و در نتیجه این افزایش چند مرحله‌ای نرخ تایر، قیمت‌ها به قدری بالا رفته که مصرف‌کنندگان به سختی لاستیک‌ خریداری می‌کنند و این خود باعث شده که میزان فروش کارخانه‌های تولید تایر با کاهش رو‌به‌رو شود.

07خرداد
کاهش لوازم‌جانبی و خدمات پس از فروش به بهانه گرانی لوازم خانگی

کاهش لوازم‌جانبی و خدمات پس از فروش به بهانه گرانی لوازم خانگی

در حالی که برخی تولیدکنندگان لوازم خانگی به بهانه گرانی، لوازم جانبی و خدمات پس از فروش را کاهش می‌دهند که به گفته معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت، این تولیدکنندگان حق کاهش لوازم‌جانبی و خدمات پس از فروش را ندارند و در این زمینه آماده دریافت و رسیدگی به شکایت‌های مردمی هستیم.

05خرداد
گارانتی سام سرویس برای محصولات سامسونگ حذف نشده است/ملاک محاسبه گارانتی از تاریخ تولید تا ۱۸ ماه است

گارانتی سام سرویس برای محصولات سامسونگ حذف نشده است/ملاک محاسبه گارانتی از تاریخ تولید تا ۱۸ ماه است

مدیر ارتباطات گروه سام در واکنش به انتشار خبری مبنی بر «توقف خدمات پس از فروش محصولات سامسونگ توسط شرکت سام سرویس» گفت: گارانتی سام سرویس برای محصولات سامسونگ حذف نشده است؛ بلکه ملاک محاسبه گارانتی سام سرویس برای کالاهای سامسونگ از تاریخ تولید، ۱۸ ماه است نه تاریخ فروش تا سودجویان برای جلوگیری از ضرر حداکثری خود هر چه سریع‌تر مجبور به عرضه این کالاها به بازار شوند.

05خرداد
افتتاح و راه‌اندازی اولین بازارچه قطعات یدکی کشور توسط گروه سایپا/ واسطه‌ها در تامین قطعات محصولات سایپا حذف شدند/ ارتقاء سطح خدمات پس از فروش و دسترسی مستقیم مشتریان به قطعات اصل سایپایدک

افتتاح و راه‌اندازی اولین بازارچه قطعات یدکی کشور توسط گروه سایپا/ واسطه‌ها در تامین قطعات محصولات سایپا حذف شدند/ ارتقاء سطح خدمات پس از فروش و دسترسی مستقیم مشتریان به قطعات اصل سایپایدک

اولین بازارچه قطعات یدکی محصولات سایپا با هدف حذف واسطه‌ها و تامین قطعات مورد نیاز مشتریان در ساختمان تاریخی جیپ واقع در خیابان اکباتان تهران راه‌اندازی شد و قرار است این امکان در سایر شهرهای بزرگ نیز عملیاتی شود تا مشتریان گروه خودروسازی سایپا برای تامین قطعات مشکلی نداشته باشند.

04خرداد
خودروسازی در مسیر قابل قبولی رو به بهبود است

خودروسازی در مسیر قابل قبولی رو به بهبود است

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: صنعت خودروسازی در مسیر قابل قبولی رو به بهبود است و فقط در ۲ ماه نخست امسال ۱۴۰ هزار خودرو در کشور تولید شده است.

03خرداد
گارانتی کردن کالای قاچاق در داخل کشور جرم است

گارانتی کردن کالای قاچاق در داخل کشور جرم است

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: گارانتی کردن کالای قاچاق در داخل کشور جرم است و با شرکت‌هایی که این جرم را مرتکب شوند، به‌شدت برخورد می‌شود و باید پاسخگو باشند.

02خرداد
برای تعمیر گوشی‌های موبایل باید به کجا مراجعه کنیم؟

برای تعمیر گوشی‌های موبایل باید به کجا مراجعه کنیم؟

گوشی‌های موبایل به جزء جدایی‌ناپذیر زندگی ما تبدیل شده‌اند، دستگاه‌هایی که بدون داشتن آنها از خانه خارج نمی‌شویم و هر جا و هر زمانی آنها را همراه خود داریم. همین موضوع البته باعث آسیب‌پذیر شدن گوشی‌های موبایل شده و هر لحظه امکان دارد به بدنه یا سخت‌افزار آنها صدمه وارد شود.