• امروز : جمعه - ۸ مرداد - ۱۴۰۰

خدمات پس از فروش

۰۵مرداد
“سام الکترونیک” تحریم را تبدیل به فرصت کرد/ به نفع مشتریان داخلی به ضرر تحریم‌کنندگان

“سام الکترونیک” تحریم را تبدیل به فرصت کرد/ به نفع مشتریان داخلی به ضرر تحریم‌کنندگان

امروز سام الکترونیک به عنوان یک برند شناخته شده‌ی داخلی مورد استقبال مشتریان قرار گرفت و حتی به تعهدات شرکت‌های خارجی را که کشور را ترک کرده‌اند، عمل کند. به گزارش رویداد خبر به نقل از ایلنا، به دنبال تحریم‌های گسترده‌ای که آمریکا و هم‌پیمانانش علیه جمهوری اسلامی اعمال کردند، بسیاری از کشورهایی که وابستگی یا […]

۰۳مرداد
بهترین قابلیت‌های فناوری Wi-Fi 6 در مودم‌ها و روترهای هواوی؛ سرعت، کیفیت و امنیت بیشتر

بهترین قابلیت‌های فناوری Wi-Fi 6 در مودم‌ها و روترهای هواوی؛ سرعت، کیفیت و امنیت بیشتر

کمپانی هواوی با توجه به تخصص خود در صنعت مخابرات و ارتباطات، در حوزه مودم‌ها و روترهای خانگی و اداری نیز فعالیت گسترده‌ای دارد. در ادامه به حضور جدیدترین استاندارد وای‌فای یعنی Wi-Fi 6 و قابلیت‌های حاصل از آن در مودم‌ها و روترهای هواوی می‌پردازیم.

۲۲تیر
۴۰ درصد بازار تلویزیون به قاچاق اختصاص دارد/ صادرات تلویزیون نداریم

۴۰ درصد بازار تلویزیون به قاچاق اختصاص دارد/ صادرات تلویزیون نداریم

رئیس انجمن تولیدکنندگان لوازم صوتی و تصویری کشور در حالی از ورود حجم گسترده تلویزیون‌های قاچاق گلایه‌مند است که به گفته محمدرضا شهیدی، دبیر این انجمن، علت ورود این حجم عظیم تلویزیون قاچاق، این است که قاچاقچیان کالا‌های اساسی مثل روغن را از سطح بازار جمع آوری و از کشور خارج و به جای پول آن، تلویزیون به داخل قاچاق می‌کنند.

۲۰تیر
افزایش ۱۰۷۰ درصدی سود عملیاتی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال ۱۳۹۹

افزایش ۱۰۷۰ درصدی سود عملیاتی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در سال ۱۳۹۹

همایش سراسری فروشگاه‌های مجاز شرکت ایساکو و مدیران دفاتر منطقه‌ای با حضور مدیر عامل این شرکت، به منظور تشریح اهداف فروش و هم‌اندیشی در خصوص توسعه و ارتقای کیفیت فروش قطعات و لوازم یدکی به‌صورت برخط برگزار شد.

۱۸تیر
آرتاویل طایر برای نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش خود دوره آموزشی برگزار کرد

آرتاویل طایر برای نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش خود دوره آموزشی برگزار کرد

به‌منظور توسعه شبکه خدمات پس از فروش مجتمع صنعتی آرتاویل تایر درتاریخ های۱۶و۱۷ تیر ماه ۱۴۰۰ یک دوره کلاس آموزشی برای ۱۵ نفر از نمایندگان فروش وخدمات پس از فروش، منتخب درسراسرکشوردر محل کارخانه مجتمع صنعتی آرتاویل تایر(گلدستون)برگزارشد.

۱۸تیر
بهبود خدمات پس از فروش موبایل واره ها پس از اجرای طرح رجیستری/ افزایش قیمت منتفی است

بهبود خدمات پس از فروش موبایل واره ها پس از اجرای طرح رجیستری/ افزایش قیمت منتفی است

دبیر انجمن واردکنندگان موبایل گفت: اجرای طرح رجیستری برای تبلت‌ها و سایر موبایل‌واره‌ها، موجب تغییر قیمت این کالا‌ها نمی‌شود، اما خدمات پس از فروش آن‌ها را بهبود خواهد داد.

۱۶تیر
گروه صنعتی ایران‌خودرو از قطعی برق ۳۰ هزار خانوار جلوگیری کرد

گروه صنعتی ایران‌خودرو از قطعی برق ۳۰ هزار خانوار جلوگیری کرد

معاون امور برنامه ریزی و اقتصادی وزیر نیرو، ضمن قدردانی از همکاری‌های ایران خودرو در مدیریت انرژی و مصرف برق، گفت: این شرکت مسوولیت‌های اجتماعی خود را به خوبی انجام داده و در زمان پیک مصرف و اوج گرما، با صرفه جویی ۴۰ مگاواتی، در جلوگیری از قطعی برق حدود ۳۰ هزار خانوار همکاری کرده است.

۱۳تیر
قاچاق ۱۱۰ میلیون دلاری «موبایل‌واره‌ها» در کشور

قاچاق ۱۱۰ میلیون دلاری «موبایل‌واره‌ها» در کشور

انجمن واردکنندگان تلفن همراه از قاچاق ۱۱۰ میلیون دلاری موبایل‌واره‌ها (دستگاه‌های سیم کارت‌خور) در کشور خبر داد.

۱۱تیر
فضای اقتصادی به نفع ذی‌نفعان بازدارنده است

فضای اقتصادی به نفع ذی‌نفعان بازدارنده است

رییس اتاق بازرگانی ایران و عراق اظهار داشت: ۱۵ کشور همسایه ما به طور سالانه ۱۲۰۰ میلیارد دلار تعامل اقتصادی و تجاری دارند. از این ظرفیت ۱۲۰۰ میلیارد دلاری، بر اساس همین توانایی‌های موجود خود می‌توان سهم ۲۰۰ تا ۳۰۰ میلیارد دلار داشته باشیم. در حالیکه کل صادرات و واردات ما کمتر از ۱۰۰ میلیارد دلار و مراوداتمان با کشورهای همسایه ۲۰ میلیارد دلار است. یعنی از این ظرفیت ۳۰۰ میلیارد دلاری آنچه عملا محقق کرده‌ایم کمتر از ۱۰ درصد بوده است.

۱۱تیر
ساعت‌های هوشمند فقط تا امشب فرصت فعالسازی دارند/ آغاز اجرای طرح ریجستری تبلت از ابتدای مرداد

ساعت‌های هوشمند فقط تا امشب فرصت فعالسازی دارند/ آغاز اجرای طرح ریجستری تبلت از ابتدای مرداد

دبیر انجمن واردکنندگان موبایل، تبلت و لوازم جانبی از ریجستری تبلت از ابتدای مردادماه خبر داد و گفت: ساعت‌های هوشمند سیم کارت خور فقط تا امشب فرصت دارند دستگاه خود را فعال کنند، پس از آن شامل طرح ریجستری خواهند شد.

۲۵خرداد
کاهش ۵۰ درصدی تعهدات گروه سایپا/ حذف برخی از محدودیت های ثبت نام متقاضیان

کاهش ۵۰ درصدی تعهدات گروه سایپا/ حذف برخی از محدودیت های ثبت نام متقاضیان

با توجه به کاهش ۵۰ درصدی تعهدات گروه خودروسازی سایپا، عرضه مناسب خودرو در بازار و حذف واسطه ها از فرآیند عرضه خودروهای مجموعه سایپا، قرار شد از برنامه آینده پیش فروش محصولات، برخی از محدودیت‌های ثبت نام برای فروش تعدادی از محصولات سایپا حذف شود.

۲۴خرداد
امضای قرارداد خرید ۱۲۰۰ دستگاه موتور سیکلت برای تجهیز محیط بانان

امضای قرارداد خرید ۱۲۰۰ دستگاه موتور سیکلت برای تجهیز محیط بانان

براساس قراردادی که میان شرکت تولیدی نیرو محرکه ایران خودرو و سازمان حفاظت محیط زیست به امضا رسید، به منظور تجهیز محیط بانان کشور، هزار و ۲۰۰ دستگاه موتور سیکلت تولید و در اختیار این سازمان قرار خواهد گرفت.

۲۳خرداد
اجتهادی: تمام لوازم خانگی به صورت قاچاقی وارد می‌شوند

اجتهادی: تمام لوازم خانگی به صورت قاچاقی وارد می‌شوند

مدیرکل مبارزه با قاچاق کالا و ارز گفت: در حال حاضر لوازم خانگی به صورت قانونی وارد نمی‌شود و کمتر پرونده ای است که حکم برائت برای آن صادر شود.

۲۳خرداد
فروشندگان از عرضه لوازم خانگی قاچاق منع شده‌اند

فروشندگان از عرضه لوازم خانگی قاچاق منع شده‌اند

محمدحسین اسلامیان؛ نایب رئیس اتحادیه لوازم خانگی با بیان اینکه فروش لوازم خانگی دارای ضمانت معتبر، برای فروشندگان نیز حائز اهمیت است، گفت:الزاماتی برای فروشندگان در اتحادیه لوازم خانگی تدوین شده است که آن‌ها را از فروش لوازم خانگی فاقد گارانتی معتبر و قاچاق منع می‌کند.

۱۱خرداد
ردیابی ۱۱۰ قطعه در هر محصول ایران خودرو/ پایش کیفیت قطعات در سامانه ردیابی

ردیابی ۱۱۰ قطعه در هر محصول ایران خودرو/ پایش کیفیت قطعات در سامانه ردیابی

در حال حاضر به طور میانگین، ۱۱۰ قطعه از قطعات اصلی محصولات ایران خودرو که حدود ۶۵ الی ۷۵ درصد قیمت تمام شده را تشکیل می دهد، ردیابی می شود که از این تعداد حدود ۱۰ قطعات مربوط به موتور خودرو است.

۱۰خرداد
برنامه فروش ۷۵۰۰ میلیارد ریالی در سال ۱۴۰۰

برنامه فروش ۷۵۰۰ میلیارد ریالی در سال ۱۴۰۰

مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو دیزل (گواه)، گفت: درآمد این شرکت در بخش قطعات یدکی، کاربری سازی، بازسازی خودرو و سایر فعالیت‌های خدمات پس از فروش محصولات، بر مبنای گزارش‌های مالی از ۷۳۲ میلیارد ریال در سال ۹۸ به رقمی بالغ بر ۱۸۹۵ میلیارد ریال در سال ۹۹ رسیده است.

۰۹خرداد
ابت بین‌المللی؛ نقطه ضعف صنعت تایر در پسابرجام

ابت بین‌المللی؛ نقطه ضعف صنعت تایر در پسابرجام

جهش نرخ ارز تاثیرات مستقیمی‌بر تولید تایر در داخل کشور به همراه داشته و موجب شده قیمت تمام شده تولید تایر افزایش پیدا کند. در چنین شرایطی تولیدکنندگان مجبور به افزایش قیمت فروش تولیدات خود شده اند و در نتیجه این افزایش چند مرحله‌ای نرخ تایر، قیمت‌ها به قدری بالا رفته که مصرف‌کنندگان به سختی لاستیک‌ خریداری می‌کنند و این خود باعث شده که میزان فروش کارخانه‌های تولید تایر با کاهش رو‌به‌رو شود.

۰۷خرداد
کاهش لوازم‌جانبی و خدمات پس از فروش به بهانه گرانی لوازم خانگی

کاهش لوازم‌جانبی و خدمات پس از فروش به بهانه گرانی لوازم خانگی

در حالی که برخی تولیدکنندگان لوازم خانگی به بهانه گرانی، لوازم جانبی و خدمات پس از فروش را کاهش می‌دهند که به گفته معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت، این تولیدکنندگان حق کاهش لوازم‌جانبی و خدمات پس از فروش را ندارند و در این زمینه آماده دریافت و رسیدگی به شکایت‌های مردمی هستیم.

۰۵خرداد
گارانتی سام سرویس برای محصولات سامسونگ حذف نشده است/ملاک محاسبه گارانتی از تاریخ تولید تا ۱۸ ماه است

گارانتی سام سرویس برای محصولات سامسونگ حذف نشده است/ملاک محاسبه گارانتی از تاریخ تولید تا ۱۸ ماه است

مدیر ارتباطات گروه سام در واکنش به انتشار خبری مبنی بر «توقف خدمات پس از فروش محصولات سامسونگ توسط شرکت سام سرویس» گفت: گارانتی سام سرویس برای محصولات سامسونگ حذف نشده است؛ بلکه ملاک محاسبه گارانتی سام سرویس برای کالاهای سامسونگ از تاریخ تولید، ۱۸ ماه است نه تاریخ فروش تا سودجویان برای جلوگیری از ضرر حداکثری خود هر چه سریع‌تر مجبور به عرضه این کالاها به بازار شوند.

۰۵خرداد
افتتاح و راه‌اندازی اولین بازارچه قطعات یدکی کشور توسط گروه سایپا/ واسطه‌ها در تامین قطعات محصولات سایپا حذف شدند/ ارتقاء سطح خدمات پس از فروش و دسترسی مستقیم مشتریان به قطعات اصل سایپایدک

افتتاح و راه‌اندازی اولین بازارچه قطعات یدکی کشور توسط گروه سایپا/ واسطه‌ها در تامین قطعات محصولات سایپا حذف شدند/ ارتقاء سطح خدمات پس از فروش و دسترسی مستقیم مشتریان به قطعات اصل سایپایدک

اولین بازارچه قطعات یدکی محصولات سایپا با هدف حذف واسطه‌ها و تامین قطعات مورد نیاز مشتریان در ساختمان تاریخی جیپ واقع در خیابان اکباتان تهران راه‌اندازی شد و قرار است این امکان در سایر شهرهای بزرگ نیز عملیاتی شود تا مشتریان گروه خودروسازی سایپا برای تامین قطعات مشکلی نداشته باشند.

۰۴خرداد
خودروسازی در مسیر قابل قبولی رو به بهبود است

خودروسازی در مسیر قابل قبولی رو به بهبود است

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: صنعت خودروسازی در مسیر قابل قبولی رو به بهبود است و فقط در ۲ ماه نخست امسال ۱۴۰ هزار خودرو در کشور تولید شده است.

۰۳خرداد
گارانتی کردن کالای قاچاق در داخل کشور جرم است

گارانتی کردن کالای قاچاق در داخل کشور جرم است

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: گارانتی کردن کالای قاچاق در داخل کشور جرم است و با شرکت‌هایی که این جرم را مرتکب شوند، به‌شدت برخورد می‌شود و باید پاسخگو باشند.

۰۲خرداد
برای تعمیر گوشی‌های موبایل باید به کجا مراجعه کنیم؟

برای تعمیر گوشی‌های موبایل باید به کجا مراجعه کنیم؟

گوشی‌های موبایل به جزء جدایی‌ناپذیر زندگی ما تبدیل شده‌اند، دستگاه‌هایی که بدون داشتن آنها از خانه خارج نمی‌شویم و هر جا و هر زمانی آنها را همراه خود داریم. همین موضوع البته باعث آسیب‌پذیر شدن گوشی‌های موبایل شده و هر لحظه امکان دارد به بدنه یا سخت‌افزار آنها صدمه وارد شود.

۰۱اردیبهشت
قیمت روز گوشی موبایل در ۱ اردیبهشت

قیمت روز گوشی موبایل در ۱ اردیبهشت

قیمت گوشی‌های موبایل موجود در بازار، مورخ ۱ اردیبهشت را مشاهده می‌کنید.

۲۹فروردین
بازار در شرایط فعلی به نفع فروشندگان است تا خریداران

بازار در شرایط فعلی به نفع فروشندگان است تا خریداران

در بهار امسال، خریداران خودرو در بازار جهانی باید منتظر افزایش قیمت ها و کاهش محصولات در انبارها باشند.