15اردیبهشت

ایران‌خودرو به سمت رویکردهای نوین تعامل با مشتری می‌رود

با معرفی مدیر جدید ارتباط با مشتریان ایران‌خودرو، این گروه صنعتی با تعریف راهبردها و رویکردهای جدید، از روش‌های سنتی تعامل با مشتریان فاصله می‌گیرد تا با برقراری ارتباط موثر، در مسیر افزایش رضایت و تعامل دوطرفه، ارزیابی مداوم تجربه مشتریان و شناسایی مشکلات، بهبود مستمر خدمات و بهینه‌سازی فرایندها به نفع مشتری گام بردارد.

14اردیبهشت

پست بانک ایران بخشنامه اصلاح رویه و مبلغ رفع سو اثر چک برگشتی را به شعب ابلاغ کرد

اداره کل سازمان و بهبود روشها پست بانک ایران بخشنامه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران برای اجرای صحیح بخشنامه سال ۱۴۰۲ اصلاح رویه مسدودی حساب‌های صادرکنندگان چک‌های برگشتی را به مدیریت شعب مناطق و استان‌ها ابلاغ کرد.

06اسفند

اعلام شعب کشیک در روز دوشنبه۶ اسفند ماه

با توجه به ضرورت مدیریت انرژی در کشور به جهت برودت سرما و کاهش دمای هوا؛ با تصمیم هیات دولت و متعاقب هماهنگی به عمل آمده با بانک مرکزی، تمامی واحدهای ستادی و شعب بانک‌‎های شهر تهران در روز دوشنبه ۶ اسفند ماه تعطیل هستند.

02اسفند

رونمایی از سامانه جدید مرکز ارتباط یکپارچه با مشتریان بانک صادرات ایران

​نسخه جدید سامانه مرکز ارتباط یکپارچه با مشتریان بانک صادرات ایران همزمان با هفتمین سفر استانی مدیرعامل، اعضای هیئت‌مدیره و هیئت‌عامل این بانک به مشهد مقدس رونمایی شد.

24بهمن

اعلام شعب کشیک بانک کارآفرین تهران در روز۲۴ بهمن ماه

با توجه به ضرورت مدیریت انرژی در کشور به جهت برودت سرما و کاهش دمای هوا؛ با تصمیم هیات دولت و متعاقب هماهنگی به عمل آمده با بانک مرکزی، تمامی واحدهای ستادی و شعب بانک‌‎های شهر تهران در روز چهارشنبه ۲۴ بهمن ماه تعطیل هستند.

20بهمن

اعلام شعب کشیک تهران در روز ۲۰ بهمن ماه

با توجه به ضرورت مدیریت انرژی در کشور به جهت برودت سرما و کاهش دمای هوا؛ با تصمیم هیات دولت و متعاقب هماهنگی به عمل آمده با بانک مرکزی، تمامی واحدهای ستادی و شعب بانک‌‎های شهر تهران در روز شنبه ۲۰ بهمن ماه تعطیل هستند.

07بهمن

«نقش CRM در حفظ مشتریان و مدیریت چرخه عمر مشتری»

سومین وبینار تخصصی کمیسیون مدیریت ارتباط با مشتریان با تمرکز بر «نقش CRM در حفظ مشتریان و مدیریت چرخه عمر مشتری» روز دوشنبه اول بهمن ماه ۱۴۰۳ برگزار شد.

22دی

اعلام شعب کشیک تهران در روز ۲۲دی ماه

با توجه به تداوم آلودگی هوای تهران ،متعاقب هماهنگی به عمل آمده با بانک مرکزی، تمامی واحدهای ستادی و شعب بانک‌‎های شهر تهران در روز شنبه ۲۲دی ماه تعطیل هستند.

27آذر

اعلام شعب کشیک تهران در روز ۲۷ آذرماه

با توجه به تداوم برودت شدید هوای تهران ،متعاقب هماهنگی به عمل آمده با بانک مرکزی، تمامی واحدهای ستادی و شعب بانک‌‎های شهر تهران در روز سه‌شنبه ۲۷ آذر تعطیل هستند.

26آذر

اعلام شعب کشیک تهران در روز ۲۶ آذرماه

با توجه به تداوم برودت شدید هوای تهران ،متعاقب هماهنگی به عمل آمده با بانک مرکزی، تمامی واحدهای ستادی و شعب بانک‌‎های شهر تهران در روز دوشنبه ۲۶ آذر تعطیل هستند.

25آذر

اعلام شعب کشیک تهران در روز ۲۵ آذرماه

با توجه به برودت شدید هوای تهران ،متعاقب هماهنگی به عمل آمده با بانک مرکزی، تمامی واحدهای ستادی و شعب بانک‌‎های شهر تهران در روز یکشنبه ۲۵ آذر تعطیل هستند.

21آذر

اعلام شعب کشیک تهران در روز ۲۱ و۲۲ آذر

با توجه به افزایش دمای آلودگی هوا ،متعاقب هماهنگی به عمل آمده با بانک مرکزی، تمامی واحدهای ستادی و شعب بانک های شهر تهران در روز چهارشنبه و پنج شنبه ۲۱و۲۲ آذر تعطیل هستد.

19آذر

سومین جلسه کمیته راهبری سامانه ”سماسو“

سومین جلسه کمیته راهبری سامانه “سماسو” با حضور سرتیپ پاسدار جناب آقای زاده کمند، فرمانده محترم قرارگاه مرکزی مهارت‌آموزی کارکنان وظیفه نیروهای مسلح، جناب آقای بایرامی، معاون محترم بانکداری ویژه و عضو هیئت عامل بانک سپه، و دکتر بخشی‌زاده، مدیرعامل محترم شرکت امیدبوم، به همراه جمعی از مدیران و همکاران، در سالن جلسات شرکت برگزار شد.

13آذر

وبینار مقدمه‌ای بر CRM و نقش آن در دیجیتال مارکتینگ

سلسله وبینارهای آشنایی با مفاهیم CRM توسط کمیسیون مدیریت ارتباط با مشتریان سازمان نصر تهران برگزار می‌شود.

23خرداد

راه‌اندازی باشگاه مشتریان توسعه سهند

کارگزاری توسعه سهند در راستای ارائه ارتقا کیفیت خدمات به مشتریان خود باشگاه مشتریان را راه‌اندازی کرد.

23اردیبهشت

آغاز به کار نخستین جشنواره فناورانه روابط‌عمومی کشور با حمایت همراه اول

نخستین جشنواره فناورانه روابط‌عمومی با حضور جمعی از استادان و دانشجویان و دست اندرکاران روابط عمومی کشور و با حمایت همراه اول در دانشگاه علامه طباطبایی آغاز به کار کرد.

20اسفند

آمادگی برای ارایه خدمات امدادی به خودروهای برقی و هشدار برای استفاده از امدادهای متفرقه

مدیرعامل شرکت امداد خودرو ایران، با بیان این‌که بر اساس نظرسنجی های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، رضایت مشتری از خدمات امداد خودرو ایران بیش از ۸۵ درصد است، گفت: بزرگ‌ترین هدف ما براساس راهبرد کلان گروه صنعتی ایران خودرو، جلب رضایت مشتری و ارایه خدمات ایمن، استاندارد و ارزان به آن‌ها است.

24آبان

بازاریابی نسل پنجم و خروج از بازاریابی سنتی و روی آوردن به روش های نوین دیجیتال در اولویت همکاران بانک توسعه تعاون قرار گیرد

مدیرعامل بانک توسعه تعاون با تشریح راهبردهای بازاریابی بانک گفت: اگر بخواهیم به ماموریت اصلی بانک عمل کرده و در رقابت شدید در بازار پول بمانیم باید از روش های جدید بازاریابی برای جذب منابع استفاده کنیم.

21مهر

نشان «رضایتمندی مشتری» به بانک سینا رسید

تندیس دهمین اجلاس سراسری «رضایت‌مندی مشتری» با رویکرد تجلیل از برندهای مسئولیت‌پذیر و مشتری‌مدار به بانک سینا اعطا شد.

08شهریور

بازدید معاونان سازمان حمایت، از مرکز پاسخ گویی و امداد ایران‌خودرو

معاونان بازرسی و نظارت بر خدمات سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان به همراه مدیر امور مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو با حضور در مرکز پاسخ گویی و امداد ایران‌خودرو از نحوه‌ عملکرد و فرآیندهای امداد و خدمات‌رسانی این شرکت بازدید کردند.

07شهریور

کارنامه درخشان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در دولت مردمی سیزدهم

بانک قرض‌الحسنه مهر ایران از زمان روی کار آمدن دولت مردمی سیزدهم اقدامات مختلفی انجام داده است که بروز و ظهور آن در شاخص‌های مختلف عملکردی این بانک پیداست. از جمله اینکه تعداد مشتریان بانک از مرز ۱۵ میلیون نفر عبور کرده و این خود نشانه اعتماد بیش از پیش آحاد جامعه به نخستین و بزرگ‌ترین بانک قرض الحسنه کشور است.

06شهریور

رشد ۲۴۵ درصدی منابع بانک قرض‌الحسنه مهر ایران/ هدف‌گذاری بانک برای رسیدن به منابع ۱۰۰۰ همتی تا ۳ سال آینده

دکتر «سید سعید شمسی‌نژاد» در جمع خبرنگاران گفت: در ۲ سال گذشته، منابع بانک قرض‌الحسنه مهر ایران از ۵۸ به ۲۰۰ همت رسیده و رشدی ۲۴۵ درصدی را تجربه کرده است. قطعاً منابع بانک تا پایان سال جاری به ۲۵۰ همت و تا سه سال دیگر به ۱۰۰۰ همت خواهد رسید.

01شهریور

برگزاری دومین جلسه کمیته مضمون بانکداری جامع در سال جاری

دومین جلسه کمیته مضمون استراتژیک بانکداری جامع در سال جاری با هدف پایش راهکارهای ذیل مضمون یادشده با حضور محمد رضا محموپناه معاون بانکداری جامع برگزار شد.

21مرداد

روزانه بیش از ۱۰هزار حساب در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران افتتاح می‌شود

دکتر«سید سعید شمسی‌نژاد» مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، گفت: روزانه بیش از ۱۰ هزار افتتاح حساب انجام و به همین میزان وام قرض‌الحسنه از سوی بانک پرداخت می‌شود.

05مرداد

تأکید مدیرعامل بانک ملی ایران بر وصول مطالبات و بهبود تراز بانک

مدیرعامل بانک ملی ایران در اولین نشست هم‌اندیشی و تبیین برنامه‌های عملیاتی با رویکرد دستیابی به اهداف تعیین شده این بانک؛ بر وصول مطالبات، مدیریت منابع و مصارف و رفع ناترازی بانک تأکید کرد.