• امروز : شنبه - ۲۲ شهریور - ۱۴۰۴

خدمات پس از فروش

13اردیبهشت
ترسیم نقشه راه و مسیر تحول بیمه ایران در ۱۴۰۴

ترسیم نقشه راه و مسیر تحول بیمه ایران در ۱۴۰۴

نقشه راه و مسیر تحول بیمه ایران در سال جاری با هدف ارائه خدمات بی‌نظیر به مردم، توانمندسازی شبکه نمایندگی، اصلاح ساختار مالی و ارتقای توانگری مالی بیمه ایران ترسیم شد.

16اسفند
آغاز همکاری ایران‌خودرو با شریک تجاری قوی در سال آینده/ تشدید نظارت‌های کیفی در فرایند تولید ری‌را

آغاز همکاری ایران‌خودرو با شریک تجاری قوی در سال آینده/ تشدید نظارت‌های کیفی در فرایند تولید ری‌را

قائم‌مقام مدیرعامل ایران‌خودرو در حوزه استراتژی و توسعه محصول، از برنامه‌های آینده این شرکت خودروساز خبر داد و تاکید کرد: ایران‌خودرو درحال تغییر استراتژی‌های خود به‌ویژه در حوزه خدمات پس‌ازفروش و کیفیت محصولات است.

29بهمن
کاهش بهای تمام‌شده تولید همراه با کاهش کیفیت پذیرفتنی نیست

کاهش بهای تمام‌شده تولید همراه با کاهش کیفیت پذیرفتنی نیست

مدیرعامل ایران‌خودرو با اشاره به اولویت‌های تیم مدیریتی جدید، به ویژه در زمینه رضایت مشتریان و حل مشکلات کیفی محصولات، گفت: ایران‌خودرو کاهش قیمت تولید به بهای کاهش کیفیت را نمی‌پذیرد. بهبود کیفیت و اقتصادی‌سازی تولید باید از طریق روش‌های مهندسی صحیح و نه با کاهش کیفیت و ایجاد مشکل برای مشتریان انجام شود، اگر مشتریان نباشند، اقتصاد و کسب‌وکاری نیز وجود نخواهد داشت.

29بهمن
کاهش بهای تمام‌شده تولید همراه با کاهش کیفیت پذیرفتنی نیست

کاهش بهای تمام‌شده تولید همراه با کاهش کیفیت پذیرفتنی نیست

مدیرعامل ایران‌خودرو با اشاره به اولویت‌های تیم مدیریتی جدید، به ویژه در زمینه رضایت مشتریان و حل مشکلات کیفی محصولات، گفت: ایران‌خودرو کاهش قیمت تولید به بهای کاهش کیفیت را نمی‌پذیرد. بهبود کیفیت و اقتصادی‌سازی تولید باید از طریق روش‌های مهندسی صحیح و نه با کاهش کیفیت و ایجاد مشکل برای مشتریان انجام شود، اگر مشتریان نباشند، اقتصاد و کسب‌وکاری نیز وجود نخواهد داشت.

24بهمن
کاهش سهم تامین سازندگان داخلی در دستور کار‌ نیست/ کیفیت و قیمت رقابتی، عامل تعیین کننده در همکار‌ی با قطعه‌سازان

کاهش سهم تامین سازندگان داخلی در دستور کار‌ نیست/ کیفیت و قیمت رقابتی، عامل تعیین کننده در همکار‌ی با قطعه‌سازان

مدیرعامل ایران‌خودرو بر اهمیت کیفیت و قیمت رقابتی قطعات تاکید کرد و افزود: برخلاف برخی شایعات و اخبار منفی درپی تغییرات مدیریتی در ایران‌خودرو، کاهش سهم تامین‌ هیچ بخشی از سازندگان داخلی قطعات ایران‌خودرو به هیچ وجه در برنامه هیات مدیره جدید ایران‌خودرو نیست و هیچ سازنده‌ای حذف نمی‌شود. اولویت ما همکاری با همه سازندگان است و این همکاری‌ها با رعایت ضوابط خاص و با ملاک بودن قیمت و کیفیت رقابتی ادامه خواهد یافت.

21بهمن
افزایش رضایت مشتریان، اولویت نخست تیم مدیریتی جدید ایران‌خودرو

افزایش رضایت مشتریان، اولویت نخست تیم مدیریتی جدید ایران‌خودرو

مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو رضایت مشتریان را معیار اصلی در سنجش و ارزیابی عملکرد این خودروساز دانست و گفت: آغاز تغییرات مدیریتی از شرکت ایساکو به دلیل ضرورت ارتقای رضایت مشتریان به‌عنوان بزرگ‌ترین سرمایه ایران‌خودرو است و به همین دلیل یکی از اعضای هیات‌مدیره ایران‌خودرو مستقیما مدیریت این شرکت را برعهده گرفته است.

20بهمن
بررسی آخرین وضعیت ارتقای کیفیت تولید و فروش ایران‌خودرو/ راهکارهای اجرایی شدن بیانیه سهام‌داران بخش خصوصی

بررسی آخرین وضعیت ارتقای کیفیت تولید و فروش ایران‌خودرو/ راهکارهای اجرایی شدن بیانیه سهام‌داران بخش خصوصی

جلسه هیات مدیره جدید ایران‌خودرو با حضور اعضا، روز جمعه ۱۹ بهمن‌ماه در محل این شرکت برگزار شد

17بهمن
خودروسازان برنامه چهار ساله خود را ارائه کنند/ پارس خودرو، برند معتبر ملی در صنعت خودروسازی ایران

خودروسازان برنامه چهار ساله خود را ارائه کنند/ پارس خودرو، برند معتبر ملی در صنعت خودروسازی ایران

سرپرست معاونت صنایع ماشین‌آلات و تجهیزات وزارت صمت با تاکید بر اینکه خودروسازان برنامه چهار ساله خود را ارائه کنند، گفت: وزارت صمت آماده همکاری و حمایت از فرآیند توسعه‌ای شرکت‌های خودروساز است.

13بهمن
همایش «معرفی خودروی ری‌را از طراحی تا خدمات» برگزار شد

همایش «معرفی خودروی ری‌را از طراحی تا خدمات» برگزار شد

همایش «معرفی خودروی ری‌را از طراحی تا خدمات و خودروهای برقی»، با حضور معاون و مدیران کیفیت و مدیران فروش شرکت ایران‌خودرو، معاونان و مدیران شرکت ایساکو و بیش از ۱۰۰ نمایندگی منتخب، با محوریت معرفی خودروی ری‌را و بررسی خودروهای برقی گروه صنعتی ایران‌خودرو برگزار شد.

08بهمن
پیش‌فروش ویژه Galaxy S25 Ultra آغاز شد؛ حافظه دو برابری و سرویس +Care

پیش‌فروش ویژه Galaxy S25 Ultra آغاز شد؛ حافظه دو برابری و سرویس +Care

طرح ویژه پیش فروش Galaxy S25 Ultra سامسونگ، از روز جمعه، پنجم بهمن‌ماه، با دو مزیت استثنایی برای خریداران آغاز شد.

24دی
تمام نکاتی که پیش از خرید آنلاین شمش طلا باید بدانید

تمام نکاتی که پیش از خرید آنلاین شمش طلا باید بدانید

شمش طلا، این روزها به عنوان یکی از امن‌ترین و اقتصادی‌ترین روش‌های سرمایه‌گذاری شناخته می‌شود. اما خرید این شمش‌ها چندان کار راحتی نیست و نیازمند اعتماد و شناخت یک فروشنده معتبر و صرف چندین ساعت از زمان روزانه‌تان برای حضور در طلافروشی‌هاست. پس از خرید هم احتمالا با نگرانی‌ها و چالش‌هایی در در رابطه با سرقت طلاها مواجه می‌شوید.

15دی
مناقصه عمومی بانک کارآفرین برای تامین و راه‌اندازی سیستم دوربین های مداربسته

مناقصه عمومی بانک کارآفرین برای تامین و راه‌اندازی سیستم دوربین های مداربسته

بانک کارآفرین در نظر دارد تامین، تحویل، تست و نصب و راه اندازی سیستم دوربین های مداربسته با گارانتی بی قید و شرط سه ساله رایگان (با تامین قطعات یدکی و تضمین خدمات پس از فروش ده ساله) سیستم نظارت تصویری بانک را به همراه تعمیر، سرویس و نگهداری دوربین‌های موجود در شعب تهران و شهرستان خود را به شرکت واجد شرایط واگذار نماید.

25آذر
ری‌را، ایمن‌ترین خودرو تولید داخل است/ صنعت خودرو نیازمند برنامه‌ای منسجم و هدفمند

ری‌را، ایمن‌ترین خودرو تولید داخل است/ صنعت خودرو نیازمند برنامه‌ای منسجم و هدفمند

مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو در آیین تحویل نخستین سری از تولیدات ری‌را، این خودرو را ایمن‌ترین محصول تولید داخل دانست.

25آذر
ری‌را وارد بازار شد

ری‌را وارد بازار شد

در مراسمی با حضور معاون وزیر صمت و رییس هیات عامل ایدرو، رییس کمیسیون صنایع و معادن مجلس و شماری از مسوولان و مدیران صنعت خودرو کشور، نخستین سری از تولیدات محصول ری‌را تحویل مشتریان شد.

14آذر
افق فرا روی بیمه دی برای بهبود ترکیب پرتفوی بیمه‌ای

افق فرا روی بیمه دی برای بهبود ترکیب پرتفوی بیمه‌ای

معاون فنی بیمه دی، با اشاره به ظرفیت و توانمندی شرکت برای توسعه فعالیت در تمامی رشته‌های بیمه‌ای از رشد ۱۵۱ درصدی پرتفوی در ۸ ماهه سال جاری خبر داد.

14آذر
اهم اقدامات بیمه نوین در راستای افزایش سطح رضایت مشتریان

اهم اقدامات بیمه نوین در راستای افزایش سطح رضایت مشتریان

با عنایت به ماهیت فعالیت شرکت‌های بیمه و ارائه خدمات به اقشار مختلف مردم و با توجه به اهمیت مشتری‌مداری به عنوان عامل کلیدی موفقیت سازمان ها به ویژه سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات و همچنین نقش کلیدی شرکت‌های بیمه در ایجاد اطمینان، امنیت و آرامش‌خاطر، شرکت بیمه نوین، مأموریت خود را تأمین امنیت مالی و آرامش روانی مشتریان، تعریف کرده و حفظ حقوق ‌‌بیمه‌گذاران و حمایت از ایشان را وظیفه ذاتی و حرفه ای خود دانسته و جلب رضایت مشتریان و اعتمادسازی را سرلوحه کلیه امور خود، قرار داده است.

11آذر
بیمه دی در جایگاه نخست اعتماد مشتریان

بیمه دی در جایگاه نخست اعتماد مشتریان

شرکت بیمه دی در نهمین همایش ملی اعتماد مشتریان، موفق به کسب جایگاه نخست شد.

01آذر
برگزاری همایش مدیران بیمه دی در تهران

برگزاری همایش مدیران بیمه دی در تهران

همایش مدیران بیمه دی با عنوان «تحقق اهداف، با تلاش مستمر و خرد جمعی» در شهر تهران آغاز شد.

30آبان
ورود هوش مصنوعی به خدمات پس از فروش ایران‌خودرو

ورود هوش مصنوعی به خدمات پس از فروش ایران‌خودرو

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، با هدف بهره‌مندی از فن‌آوری‌های هوش مصنوعی و ارایه تجربه‌ای نوین به مشتریان، محصول جدیدی به نام «دستیار هوشمند مشتریان» را بر روی وب‌سایت ایساکو راه‌اندازی کرد.

20آبان
عظیمی: تخطی از اهداف کیفی، خط قرمز تولید در ایران‌خودرو است/ ری‌را آبروی صنعت خودرو کشور است

عظیمی: تخطی از اهداف کیفی، خط قرمز تولید در ایران‌خودرو است/ ری‌را آبروی صنعت خودرو کشور است

مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو طراحی و تولید ری‌را، محصول جدید این خودروساز به‌عنوان نخستین کراس‌اوور ملی را آبروی صنعت خودرو کشور خواند و بر عرضه آن با بالاترین سطح کیفی تاکید کرد.

12آبان
توسعه فعالیت‌های صادراتی ایران‌خودرو در ارایه خدمات پس از فروش برون مرزی

توسعه فعالیت‌های صادراتی ایران‌خودرو در ارایه خدمات پس از فروش برون مرزی

شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش محصولات تولیدی شرکت ایران‌خودرو، تعداد نمایندگی‌های فروش قطعات و خدمات پس از فروش خود را در کشور ونزوئلا افزایش داد.

02آبان
صادرات قطعات یدکی خودرو کوییک توسط سایپایدک به ونزوئلا

صادرات قطعات یدکی خودرو کوییک توسط سایپایدک به ونزوئلا

هم‌زمان با روز ملی صادرات، محموله قطعات یدکی خودروهای صادراتی کوییک به منظور رفع نیازهای خدمات پس از فروش، توسط شرکت سایپایدک به کشور ونزوئلا ارسال شد.

02آبان
رضایت مشتریان ایران‌خودرو از خدمات پس از فروش رکورد جدیدی ثبت کرد

رضایت مشتریان ایران‌خودرو از خدمات پس از فروش رکورد جدیدی ثبت کرد

براساس نتایج نظرسنجی‌ شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از هم‌وطنان، شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو)، در شهریورماه امسال رکورد جدیدی در شاخص رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ثبت کرد.

30مهر
سرپرست بیمه ایران اعلام کرد:روزانه ۱۳۰ میلیارد تومان خسارت به مردم پرداخت می کنیم

سرپرست بیمه ایران اعلام کرد:روزانه ۱۳۰ میلیارد تومان خسارت به مردم پرداخت می کنیم

در حاشیه مراسم اهداء لوح برند محبوب به شرکت سهامی بیمه ایران سید محمد ناصر مبرقعی سرپرست بیمه ایران در مصاحبه با خبرنگاران محبوبیت بیمه ایران را ناشی از اصالت این شرکت و وفاداری کارکنان و نمایندگان آن دانست و گفت: بیمه ایران اخیراً توانسته در سایه لطف خدا و محبت مردم به این شرکت و همدلی همه مدیران در کلیه سطوح و کارکنان و نمایندگانش، از نهاد ناظر صنعت بیمه رتبه توانگری خود را در عالی ترین سطح دریافت نماید و این در حالی است که روزانه بالغ بر ۱۳۰۰ میلیارد ریال خسارتهای جزء را در ۲۰۲ شعبه به مردم پرداخت نموده است.

21مهر
مدیرکل تعزیرات حکومتی: تلاش ایساکو در مقابله با قطعات تقلبی ارزنده است/ آمادگی برای گشت مشترک نظارتی با این شرکت

مدیرکل تعزیرات حکومتی: تلاش ایساکو در مقابله با قطعات تقلبی ارزنده است/ آمادگی برای گشت مشترک نظارتی با این شرکت

دوازدهمین جلسه کمیته مبارزه با قاچاق کالا شرکت ایساکو با حضور مدیران ارشد این مجموعه و حسین ایزدی، مدیرکل امور تنظیم بازار سازمان تعزیرات حکومتی برگزار شد.