• امروز : پنج شنبه - ۱ آذر - ۱۴۰۳

خدمات پس از فروش

06آبان
کاهش ۴۶ درصدی شکایت مشتریان در شش ماهه نخست سال جاری/ ارتقاء کیفیت خدمات با نظارت و بازرسی مستمر خدمات فروش و پس از فروش/ تامین قطعات یدکی رشد بیش از ۸۰ درصدی داشته است

کاهش ۴۶ درصدی شکایت مشتریان در شش ماهه نخست سال جاری/ ارتقاء کیفیت خدمات با نظارت و بازرسی مستمر خدمات فروش و پس از فروش/ تامین قطعات یدکی رشد بیش از ۸۰ درصدی داشته است

مدیر مرکز امور مشتریان گروه خودروسازی سایپا گفت: با رویکرد توسعه‌ای که طی ۲۲ ماه گذشته گروه سایپا داشته، میزان گلایه مشتریان از محصولات سایپا طی ۶ماه سال جاری، ۴۶ درصد کاهش یافته است.

06آبان
بازدید سرزده مدیر بازرسی گروه سایپا از مرکز تماس امدادخودروسایپا

بازدید سرزده مدیر بازرسی گروه سایپا از مرکز تماس امدادخودروسایپا

مدیر بازرسی گروه خودرو سازی سایپا، در راستای افزایش سطح کمی و کیفی ارائه خدمات به مشتریان گروه، از مرکز تماس امدادخودروسایپا بازدید کرد.

02آبان
مرحله نخست عرضه شاین‌مکس آغاز شد

مرحله نخست عرضه شاین‌مکس آغاز شد

گروه صنعتی ایران‌خودرو از آغاز عرضه شاین‌مکس بنزینی در سامانه یکپارچه از امروز سه شنبه دوم آبان تا ساعت ۲۳:۵۹ جمعه پنجم آبان‌ماه خبر داد.

02آبان
ورود شاین مکس به سامانه یکپارچه عرضه خودرو

ورود شاین مکس به سامانه یکپارچه عرضه خودرو

با برنامه ریزی صورت گرفته، محصول شاین مکس در دو نسخه بنزینی و هیبریدی از طریق سامانه یکپارچه عرضه خواهد شد.

01آبان
عرضه شاین مکس در سامانه یکپارچه عرضه خودرو

عرضه شاین مکس در سامانه یکپارچه عرضه خودرو

با برنامه ریزی صورت گرفته، محصول شاین مکس در دو نسخه بنزینی و هیبریدی از طریق سامانه یکپارچه عرضه خواهد شد.

25مهر
تقدیر از اقدامات گروه سایپا در مبارزه با قطعات یدکی تقلبی/ هزینه گارانتی محصولات سایپا، ‌یک سوم شده است/ افزایش کیفیت خدمات و خروج قطعات یدکی تقلبی از بازار در دستور کار گروه سایپا/ سودجویان بازار قطعات یدکی تقلبی، ارزشی برای جان و مال مردم قائل نیستند

تقدیر از اقدامات گروه سایپا در مبارزه با قطعات یدکی تقلبی/ هزینه گارانتی محصولات سایپا، ‌یک سوم شده است/ افزایش کیفیت خدمات و خروج قطعات یدکی تقلبی از بازار در دستور کار گروه سایپا/ سودجویان بازار قطعات یدکی تقلبی، ارزشی برای جان و مال مردم قائل نیستند

در نشست بررسی اقدامات سایپایدک در مبارزه با قطعات تقلبی، بر ضرورت افزایش کیفیت خدمات پس از فروش،‌ فرهنگ‌سازی در حذف قطعات غیرایمن و ادامه بازرسی‌ها از بازار سراسر کشور در جمع آوری قطعات تقلبی، ‌تاکید و همچنین عنوان شد که صاحبان محصولات گروه خودروسازی سایپا برای خرید قطعات یدکی به عاملیت‌ها و نمایندگی‌های مجاز سایپا مراجعه کنند تا با مشکلی مواجه نشوند.

20مهر
آغاز به کار چهارمین هنرستان شرکت ایساکو در تعمیرگاه مرکزی شماره شش

آغاز به کار چهارمین هنرستان شرکت ایساکو در تعمیرگاه مرکزی شماره شش

چهارمین هنرستان ایساکو با هدف افزایش بهره‌وری و توانمندسازی دانش‌آموزان هنرستان‌های کار و دانش کشور در رشته خدمات پس از فروش خودروهای سبک در تعمیرگاه مرکزی شماره شش ایران خودرو راه اندازی شد.

12مهر
چهارمین همایش تخصصی مسئولین روابط عمومی بیمه ایران برگزار شد

چهارمین همایش تخصصی مسئولین روابط عمومی بیمه ایران برگزار شد

در روز ۴ شنبه ۱۲ مهرماه ۱۴۰۲ چهارمین همایش تخصصی مسئولین روابط عمومی شرکت سهامی بیمه ایران با حضور مهدی محمدی رئیس مرکز روابط عمومی و امور بین‌الملل وزارت امور اقتصادی و دارایی ،عبدالصمد خدامی معاون حقوقی و هماهنگی امور استانها شعب و نمایندگی ها ، مصطفی رئوفی مدیر کل روابط عمومی و امور بین‌الملل بیمه مرکزی ، مهدی مونسان مدیر کل دفتر کل مدیر عامل و هیات مدیره ، داود سیاح مدیر کل روابط و امور بین‌الملل بیمه ایران ، همکاران روابط عمومی و مسئولین روابط عمومی استان ها در محل همایشهای ایران زمین با محوریت روابط عمومی مدرن و فضای مجازی برگزار گردید.

12مهر
تولید انبوه دسته سیم‌های وانت ۱۵۱ در شرکت سایپاگام/تولید روزانه ۱۰۰ ست دسته سیم سایپا ۱۵۱

تولید انبوه دسته سیم‌های وانت ۱۵۱ در شرکت سایپاگام/تولید روزانه ۱۰۰ ست دسته سیم سایپا ۱۵۱

شرکت سایپاگام موفق شده از ابتدای شهریورماه پروژه،‌ تولید دسته سیم‌های وانت ۱۵۱ را اجرایی کند.

01مهر
دستاوردهای سایپا در حوزه خدمات پس از فروش به رشد تولید داخلی کمک می کند

دستاوردهای سایپا در حوزه خدمات پس از فروش به رشد تولید داخلی کمک می کند

نشست هم اندیشی رییس کمیسیون صنایع مجلس با مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا، مدیرعامل سایپایدک و دبیران انجمن قطعه سازی ایران، در سازمان خدمات پس از فروش سایپا برگزار شد.

22شهریور
آمادگی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو برای ارایه خدمات ویژه به زائران امام رضا(ع)

آمادگی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو برای ارایه خدمات ویژه به زائران امام رضا(ع)

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به زائران حرم حضرت ثامن الائمه (ع) خدمات ویژه ارایه می‌کند.

20شهریور
خودروهای فاقد استانداردهای ۸۵گانه از چرخه تولید خارج می‌شوند

خودروهای فاقد استانداردهای ۸۵گانه از چرخه تولید خارج می‌شوند

معاون ارزیابی انطباق کالا و نظارت بر اجرای استاندارد سازمان ملی استاندارد گفت: مقرر شده تا شهریور ۱۴۰۳ هر خودرویی که نتواند استاندارد ۸۵ گانه را رعایت کند از گردونه تولید خارج شود.

20شهریور
ورود کامیونت باراد تا پایان سال به ناوگان حمل‌ونقل کالای کشور

ورود کامیونت باراد تا پایان سال به ناوگان حمل‌ونقل کالای کشور

مدیر پروژه کامیونت باراد گفت: این خودرو با رعایت استانداردهای ۸۵ گانه تا پایان سال وارد ناوگان حمل و نقل کشور می‌شود.

15شهریور
خودرو در حراج خرده فروشی اموال تملیکی عرضه می‌شود/ برگزاری ۱۵ حراج خرده فروشی در تهران

خودرو در حراج خرده فروشی اموال تملیکی عرضه می‌شود/ برگزاری ۱۵ حراج خرده فروشی در تهران

مدیرکل جمع آوری و فروش اموال تملیکی استان تهران با اشاره به برگزاری ۱۵ حراج خرده فروشی در تهران تا کنون، گفت: خودروهای این سازمان را در آینده نزدیک در حراج خرده فروشی اموال تملیکی عرضه می‌کنیم تا در اختیار مردم قرار گیرد.

14شهریور
همراهی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با کاروان زائران اربعین حسینی

همراهی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با کاروان زائران اربعین حسینی

شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو هم زمان با همایش پیاده‌روی اربعین حسینی و در ‌راستای مسوولیت‌پذیری اجتماعی، طرح «خدمات و امداد اربعین حسینی» را از ۵ تا ۱۷ شهریور سال جاری در نمایندگی‌های منتخب و با حضور ناوگان امدادی در مرزهای خروجی کشور در دست اجرا داشته و این طرح به صورت مستمر توسط مدیران ارشد، مورد پایش و نظارت میدانی قرار دارد.

14شهریور
ارائه چشم‌انداز تجربه کاربری آینده حمل و نقل توسط مدیرعامل ال‌جی در IAA Mobility 2023

ارائه چشم‌انداز تجربه کاربری آینده حمل و نقل توسط مدیرعامل ال‌جی در IAA Mobility 2023

ال‌جی به عنوان یک شرکت فعال در زمینه راه‌کارهای زندگی هوشمند تجربه‌های کاربری حمل و نقل متمایزی را که ریشه در درک غنی از مشتریان دارد در یک نمایشگاه بزرگ حمل و نقل به نمایش می‌گذارد.

11شهریور
ارتقاء‌کیفیت خدمات پس از فروش محصولات سایپا در دستور کار/ استفاده از ایده‌های نوین برای بهبود کیفیت خدمات پس از فروش

ارتقاء‌کیفیت خدمات پس از فروش محصولات سایپا در دستور کار/ استفاده از ایده‌های نوین برای بهبود کیفیت خدمات پس از فروش

مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا گفت: کیفیت خدمات پس از فروش محصولات سایپا را می‌توان با ایده‌های خوب و مشارکت نمایندگی‌های سطح کشور ارتقاء داد.

11شهریور
برگزاری کارگاه مدیریت تجربه مشتریان (CEM) برای شاهین سواران

برگزاری کارگاه مدیریت تجربه مشتریان (CEM) برای شاهین سواران

در بیست وسومین نمایشگاه بین المللی خودرو مشهد گروه خودروسازی سایپا به منظور دریافت نظرات مستقیم و ثبت تجربه تمامی مشتریان این گروه که در یک بازه زمانی از تحویل خودرو شاهین آنها گذشته اقدام به برگزاری کارگاه مدیریت تجربه مشتریان کرد.

08شهریور
بازدید معاونان سازمان حمایت، از مرکز پاسخ گویی و امداد ایران‌خودرو

بازدید معاونان سازمان حمایت، از مرکز پاسخ گویی و امداد ایران‌خودرو

معاونان بازرسی و نظارت بر خدمات سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان به همراه مدیر امور مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو با حضور در مرکز پاسخ گویی و امداد ایران‌خودرو از نحوه‌ عملکرد و فرآیندهای امداد و خدمات‌رسانی این شرکت بازدید کردند.

08شهریور
حضور گروه صنعتی ایران خودرو در نمایشگاه بین المللی خودرو مشهد

حضور گروه صنعتی ایران خودرو در نمایشگاه بین المللی خودرو مشهد

گروه صنعتی ایران خودرو در بیست و سومین نمایشگاه بین المللی خودرو مشهد که از ۹ تا ۱۲ شهریورماه برگزار می شود، به همراه شرکت های زیرمجموعه خود حضور فعالی خواهد داشت.

07شهریور
حضور پررنگ گروه سایپا در بیست و سومین نمایشگاه بین‌المللی خودرو مشهد/ امکان آزمایش محصولات سایپا در نمایشگاه مشهد برای متقاضیان فراهم می‌شود

حضور پررنگ گروه سایپا در بیست و سومین نمایشگاه بین‌المللی خودرو مشهد/ امکان آزمایش محصولات سایپا در نمایشگاه مشهد برای متقاضیان فراهم می‌شود

گروه خودروسازی سایپا در بیست و سومین نمایشگاه بین‌المللی خودرو مشهد که از تاریخ ۹ الی ۱۲ شهریور ماه در شهر مقدس مشهد برپا است، حضور پررنگی خواهد داشت و محصولات جدید خود را برای معرفی به مردم، عرضه خواهد کرد

07شهریور
ارایه خدمات امدادی برای زائران کربلای معلی تسهیل شد

ارایه خدمات امدادی برای زائران کربلای معلی تسهیل شد

با آغاز طرح «خدمات و امداد اربعین حسینی»، مدیرعامل امدادخودرو ایران بر تسهیل و سرعت ارایه خدمات امدادی به زائران کربلای معلی تاکید کرد.

05شهریور
بازدید نظارتی مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از طرح امداد و خدمات اربعین

بازدید نظارتی مدیران خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از طرح امداد و خدمات اربعین

با آغاز طرح «خدمات و امداد اربعین حسینی» سال ۱۴۰۲ ایران‌خودرو، مدیران شرکت ایساکو به منظور نظارت و پشتیبانی از اجرای طرح به شهرهای مرزی کشور ایران با عراق سفر کردند.

04شهریور
آمادگی گروه صنعتی ایران‌خودرو برای اجرای طرح «خدمات و امداد اربعین حسینی» به زایرین کربلای معلا

آمادگی گروه صنعتی ایران‌خودرو برای اجرای طرح «خدمات و امداد اربعین حسینی» به زایرین کربلای معلا

شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو در راستای تسهیل و تسریع ارایه خدمات به زایرین کربلای معلی و زایرین عتبات عالیات، طرح «خدمات و امداد اربعین حسینی» را از تاریخ ۵ تا ۱۷ شهریور اجرا خواهد کرد و به همین منظور قطعات و لوازم یدکی پیش‌بینی شده مورد نیاز را پیش از آغاز طرح به نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های مجاز مرزی ارسال کرد.