• امروز : پنج شنبه - ۱ آذر - ۱۴۰۳

خدمات پس از فروش

07خرداد
کاهش لوازم‌جانبی و خدمات پس از فروش به بهانه گرانی لوازم خانگی

کاهش لوازم‌جانبی و خدمات پس از فروش به بهانه گرانی لوازم خانگی

در حالی که برخی تولیدکنندگان لوازم خانگی به بهانه گرانی، لوازم جانبی و خدمات پس از فروش را کاهش می‌دهند که به گفته معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت، این تولیدکنندگان حق کاهش لوازم‌جانبی و خدمات پس از فروش را ندارند و در این زمینه آماده دریافت و رسیدگی به شکایت‌های مردمی هستیم.

05خرداد
گارانتی سام سرویس برای محصولات سامسونگ حذف نشده است/ملاک محاسبه گارانتی از تاریخ تولید تا ۱۸ ماه است

گارانتی سام سرویس برای محصولات سامسونگ حذف نشده است/ملاک محاسبه گارانتی از تاریخ تولید تا ۱۸ ماه است

مدیر ارتباطات گروه سام در واکنش به انتشار خبری مبنی بر «توقف خدمات پس از فروش محصولات سامسونگ توسط شرکت سام سرویس» گفت: گارانتی سام سرویس برای محصولات سامسونگ حذف نشده است؛ بلکه ملاک محاسبه گارانتی سام سرویس برای کالاهای سامسونگ از تاریخ تولید، ۱۸ ماه است نه تاریخ فروش تا سودجویان برای جلوگیری از ضرر حداکثری خود هر چه سریع‌تر مجبور به عرضه این کالاها به بازار شوند.

05خرداد
افتتاح و راه‌اندازی اولین بازارچه قطعات یدکی کشور توسط گروه سایپا/ واسطه‌ها در تامین قطعات محصولات سایپا حذف شدند/ ارتقاء سطح خدمات پس از فروش و دسترسی مستقیم مشتریان به قطعات اصل سایپایدک

افتتاح و راه‌اندازی اولین بازارچه قطعات یدکی کشور توسط گروه سایپا/ واسطه‌ها در تامین قطعات محصولات سایپا حذف شدند/ ارتقاء سطح خدمات پس از فروش و دسترسی مستقیم مشتریان به قطعات اصل سایپایدک

اولین بازارچه قطعات یدکی محصولات سایپا با هدف حذف واسطه‌ها و تامین قطعات مورد نیاز مشتریان در ساختمان تاریخی جیپ واقع در خیابان اکباتان تهران راه‌اندازی شد و قرار است این امکان در سایر شهرهای بزرگ نیز عملیاتی شود تا مشتریان گروه خودروسازی سایپا برای تامین قطعات مشکلی نداشته باشند.

04خرداد
خودروسازی در مسیر قابل قبولی رو به بهبود است

خودروسازی در مسیر قابل قبولی رو به بهبود است

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: صنعت خودروسازی در مسیر قابل قبولی رو به بهبود است و فقط در ۲ ماه نخست امسال ۱۴۰ هزار خودرو در کشور تولید شده است.

03خرداد
گارانتی کردن کالای قاچاق در داخل کشور جرم است

گارانتی کردن کالای قاچاق در داخل کشور جرم است

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: گارانتی کردن کالای قاچاق در داخل کشور جرم است و با شرکت‌هایی که این جرم را مرتکب شوند، به‌شدت برخورد می‌شود و باید پاسخگو باشند.

02خرداد
برای تعمیر گوشی‌های موبایل باید به کجا مراجعه کنیم؟

برای تعمیر گوشی‌های موبایل باید به کجا مراجعه کنیم؟

گوشی‌های موبایل به جزء جدایی‌ناپذیر زندگی ما تبدیل شده‌اند، دستگاه‌هایی که بدون داشتن آنها از خانه خارج نمی‌شویم و هر جا و هر زمانی آنها را همراه خود داریم. همین موضوع البته باعث آسیب‌پذیر شدن گوشی‌های موبایل شده و هر لحظه امکان دارد به بدنه یا سخت‌افزار آنها صدمه وارد شود.

01اردیبهشت
قیمت روز گوشی موبایل در ۱ اردیبهشت

قیمت روز گوشی موبایل در ۱ اردیبهشت

قیمت گوشی‌های موبایل موجود در بازار، مورخ ۱ اردیبهشت را مشاهده می‌کنید.

29فروردین
بازار در شرایط فعلی به نفع فروشندگان است تا خریداران

بازار در شرایط فعلی به نفع فروشندگان است تا خریداران

در بهار امسال، خریداران خودرو در بازار جهانی باید منتظر افزایش قیمت ها و کاهش محصولات در انبارها باشند.

25فروردین
رشد ۳۱ درصدی رضایت مشتریان ایران‌خودرو از رسیدگی به درخواست‌ها

رشد ۳۱ درصدی رضایت مشتریان ایران‌خودرو از رسیدگی به درخواست‌ها

براساس گزارش شرکت بازرس تعیین‌شده از سوی وزارت صمت، میزان رضایت‌ از رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات در شرکت ایران‌خودرو در شش‌ماهه نخست سـال ۱۳۹۹ نسبت به مدت مشابه سال ۱۳۹۸، به میزان ۳۱ درصد افزایش و زمان رسیدگی به درخواست‌های ارجاع شده در همان بازه زمانی، ۲۸ درصد کاهش یافته است.

17فروردین
ایرانسل گواهینامۀ بین‌المللی ISO 9001:2015 را برای مدیریت تمامی فرایندهای خود دریافت کرد

ایرانسل گواهینامۀ بین‌المللی ISO 9001:2015 را برای مدیریت تمامی فرایندهای خود دریافت کرد

ایرانسل، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، موفق به دریافت گواهینامۀ استاندارد بین‌المللی ISO 9001:2015 برای استقرار نظام مدیریت کیفیت در تمامی فرایندهای خود، از شرکت INTERCERT Group of MTIC شد.

26اسفند
پلتفرم بسپر گام جدیدی برای توسعه خدمات بهتر به  مصرف کنندگان خودرو

پلتفرم بسپر گام جدیدی برای توسعه خدمات بهتر به مصرف کنندگان خودرو

معاون وزیر صمت رییس هیات عامل ایدرو‌ در مراسم رونمایی از پلتفرم جامع خدمات خورویی بسپر گفت : ارایه خدمات بهتر با استفاده از فناوری های اطلاعات و نوآوری شرکت های دانش بنیان می تواند توانمندی شرکت های خودرو ساز و بیمه ای را در ارائه خدمات به مردم افزایش دهد.

19اسفند
نوآوری و فناوری راه بقاء بیمه گرها راهکارهای عملی برای تحول دیجیتال باید به اکوسیستم بیمه ای کشور تزریق شود

نوآوری و فناوری راه بقاء بیمه گرها راهکارهای عملی برای تحول دیجیتال باید به اکوسیستم بیمه ای کشور تزریق شود

مدیر برنامه ریزی و توسعه بازار شرکت بیمه سامان با تاکید بر این که وضعیت امروز صنعت بیمه با چند سال پیش قابل مقایسه نیست، گفت: فعالان و مدیران صنعت بیمه پذیرفته اند که تحول باید در این حوزه رخ دهد و نتیجه این پذیرش نیز ایجاد تحولات چشمگیر در روش های فروش و خدمات پس از فروش بوده است.

03اسفند
جشنواره خدمات پس از فروش رایگان هوآوی تا عید نوروز

جشنواره خدمات پس از فروش رایگان هوآوی تا عید نوروز

جشنواره ویژه خدمات پس از فروش هوآوی مدتی است که آغاز شده و تا عید نوروز ادامه دارد. مشتریان هوآوی در این طرح، هر پنج‌شنبه میهمان هوآوی هستند و می‌توانند از شرایط ویژه آن بهره ببرند.

19بهمن
کسب رتبه ممتاز توسط نمایندگی‌های ایران خودرو

کسب رتبه ممتاز توسط نمایندگی‌های ایران خودرو

برای نخستین بار، دو نمایندگی ایران خودرو موفق شدند در میان تمامی ۲۵۰۰ نمایندگی خدمات پس از فروش خودروسازان کشور، به رتبه «ممتاز» در حوزه خدمات پس از فروش دست یابند.

04بهمن
۱۵ درصد بازار لوازم خانگی قاچاق است

۱۵ درصد بازار لوازم خانگی قاچاق است

دبیر انجمن صنایع لوازم خانگی گفت: ۱۰ تا ۱۵ درصد بازار لوازم خانگی را اقلام قاچاق تشکیل می دهد.

04بهمن
صادرات پوشاک و کفش افزایش یافته است/ باید به سمت برندسازی برویم

صادرات پوشاک و کفش افزایش یافته است/ باید به سمت برندسازی برویم

معاون امور صنایع وزارت صمت گفت: وضعیت پوشاک و کفش نسبت به دو سال پیش بسیار بهتر شده است و برای ارتقاء وضعیت این صنعت ضروری است توسعه صادرات با تجمیع چندین برند مشترک برنامه ریزی شود.

04بهمن
حرکت به سمت سازمان مشتری محور با ایجاد سیستم جدید خدمات پس ازفروش

حرکت به سمت سازمان مشتری محور با ایجاد سیستم جدید خدمات پس ازفروش

مدیرعامل سایپایدک گفت: با راه‌اندازی و بهره‌برداری از سیستم جامع جدید خدمات پس از فروش، به سمت سازمان مشتری‌محور حرکت خواهیم کرد.

22دی
همکاری بانک صادرات ایران در تولید خودرو برقی سایپا

همکاری بانک صادرات ایران در تولید خودرو برقی سایپا

مدیرعامل بانک صادرات ایران گفت: حمایت از صنعت خودرو عزت ملی، استقلال و خودباوری را به دنبال دارد و بانک صادرات ایران برای ایفای نقش حمایتی خود از این صنعت آماده است.

20دی

قیمت روز گوشی موبایل در ۲۰ دی

قیمت گوشی‌های موبایل موجود در بازار، مورخ ۲۰ دی را مشاهده می‌کنید.

20دی
بازدید مدیرعامل بیمه سینا از شعبه گنبدکاووس

بازدید مدیرعامل بیمه سینا از شعبه گنبدکاووس

مدیرعامل و نایب‌رئیس هیئت‌مدیره بیمه سینا و هیئت همراه طی سفری به استان گلستان ضمن بازدید از دو مجموعه از بیمه‌گذاران بزرگ، با همکاران شعب این استان دیدار و گفت‌وگو کرد.

17دی
آمادگی ایران خودرو برای خدمات پس از فروش پیشرفته «تارا»

آمادگی ایران خودرو برای خدمات پس از فروش پیشرفته «تارا»

شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) با توجه به سطح فناوری خودروی «تارا» و امکانات و تجهیزات پیشرفته آن، از آمادگی کامل برای ارایه خدمات پس از فروش این محصول خبر داد.

14دی
نشست آنلاین مدیرعامل بیمه سینا با رؤسای شعب سراسر کشور

نشست آنلاین مدیرعامل بیمه سینا با رؤسای شعب سراسر کشور

نشست آنلاین مدیرعامل بیمه سینا با رؤسای شعب سراسر کشور به صورت ویدئوکنفرانس برگزار شد.

12دی
فرمول شورای رقابت زیان خودروسازان را کاهش می‌دهد/ واردات خودرو به نفع قطعه‌سازان است/ کرونا و مشکلات بانکی، صادرات قطعه را کاهش داد

فرمول شورای رقابت زیان خودروسازان را کاهش می‌دهد/ واردات خودرو به نفع قطعه‌سازان است/ کرونا و مشکلات بانکی، صادرات قطعه را کاهش داد

دبیر انجمن قطعه‌سازان ایران اظهار کرد: مردم از خودروساز و قطعه‌ساز داخلی متنفر می‌شوند چراکه تصور می‌کنند خودروساز و قطعه‌ساز پشت عدم واردات خودرو هستند درحالی که نه تنها ما مخالفتی با واردات نداریم بلکه اگر واردات آزاد شود کمک بزرگی به قطعه‌سازی می‌شود.

07دی
مردم فریب ارزانی لوازم‌خانگی با تبلیغات بانه را نخورند

مردم فریب ارزانی لوازم‌خانگی با تبلیغات بانه را نخورند

معاون پیشگیری ستاد ملی مبارزه با قاچاق کالا و ارز با بیان اینکه لوازم‌خانگی تولید داخل به نام خارجی در بانه (غرب کشور) به فروش می‌رسد، هشدار داد: مردم فریب ارزانی لوازم‌خانگی با تبلیغات یاد شده را نخورند.

29آذر
شبکه نمایندگی های گسترده و با کیفیت، مزیت رقابتی گروه سایپا است

شبکه نمایندگی های گسترده و با کیفیت، مزیت رقابتی گروه سایپا است

مدیرعامل سایپایدک گفت: شبکه نمایندگی های گسترده و همچنین ارائه خدمات با کیفیت، مزیت رقابتی گروه خودروسازی سایپا است و شرکت سایپا یدک با شبکه خود هویت پیدا می کند.