24مهر

ارائه خدمات بانکی به نابینایان از طریق نرم افزار فام موسسه اعتباری ملل

در راستای ایفای مسئولیت های اجتماعی و رضایت مشتریان خدمات بانکی و پرداخت به نابینایان از طریق نرم افزار فام موسسه اعتباری ملل ارائه می گردد.

21مهر

دکتر فرزین در مشهد خبر داد: تسهیلات خرد به صورت غیرحضوری ارائه خواهد شد

دکتر محمدرضا فرزین به همراه تعدادی از مدیران ارشد بانک ملی ایران در جریان برگزاری هم اندیشی و نشست صمیمی با کارکنان اداره امور شعب استان خراسان رضوی بر لزوم برنامه ریزی در راستای خدمت‌رسانی شایسته و مطلوب به مشتریان تاکید کرد و از همکاران خواست تا براساس ظرفیت ها و پتانسیل های استان بویژه در حوزه گردشگری در تدوین و تولید محصولات و خدمات جدید تخصصی براساس نیاز مشتریان در کشور پیشرو و پشگام باشند.

21مهر

جایگزینی پیام‌رسان‌های بومی برای کسب و کارهای اینترنتی و چند نکته

قدم اول در ورود کسب‌وکارها به فضای مجازی، استفاده از سایت یا پیام‌رسان برای تبلیغات و معرفی محصولات و ارتباط با مشتریان است. در این میان یک پیام‌رسان بومی از آن‌ جهت که کسب‌وکارهای داخلی را به‌خوبی می‌شناسد و یا می‌تواند با تحقیقات هدفمند به آن دست یابد، در ارائه این‌گونه خدمات می‌تواند توانمندتر از پیام‌رسان خارجی عمل کند.

21مهر

نکات مهم درباره صدور چک صیادی / دارنده چک‌های برگشتی از چه خدماتی محروم می‌شوند؟

بر اساس قانون جدید در صورت برگشت چک، صاحب حساب و امضاء کننده چک برگشتی از بسیاری از خدمات بانکی محروم می‌شوند و امکان افتتاح هر گونه حساب و صدور کارت بانکی جدید ندارند.

19مهر

سرویس دهی مناسب مستلزم نیروهای متعد و متخصص است

یکی از مدیریت های شعب فعال بانک ایران زمین در شمال کشور، مدیریت امور شعب استان های مازندران، گلستان و سمنان است. این مدیریت با تعداد ۲۹ شعبه در منطقه کلیه خدمات بانکی و سرویس های بانکداری دیجیتال را به همشهریان ارائه می دهد.

18مهر

اطلاعیه بانک سرمایه در لزوم توجه به چهار نکته مهم قانون جدید چک

بانک سرمایه به‌منظور حفظ حقوق مشتریان ارجمند و باهدف پیشگیری از وقوع هرگونه کلاه‌برداری و سوءاستفاده در زمینه چک، توجه ایشان را به نکات مهم زیر در قانون جدید چک جلب می نماید:

17مهر

ارائه تسهیلات خرد به شهروندان بدون حضور در شعب بانک شهر ممکن می شود

معاون فناوری اطلاعات بانک شهر با بیان اینکه تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکی را به صورت ویژه و مستمر پیگیری می کنیم، گفت: به عنوان بانکی نوآور در شبکه بانکی کشور، هم اکنون کاربردی ترین خدمات بانکی را به واسطه “همراه شهر پلاس” به مشتریان ارائه می دهیم.

17مهر

اطلاعیه بانک مرکزی برای آگاهی از رویه های اجرایی قانون جدید چک

بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با هدف آگاهی مشتریان بانکها از رویه های مرتبط با قانون جدید چک و پیشگیری از وقوع هرگونه کلاهبرداری در این زمینه اطلاعیه ای صادر کرد.

14مهر

اطلاعات حساب بانکی خود را افشا نکنید

​نسخه جدید نرم‌افزار همراه بانک صادرات ایران را تنها از طریق وب‌سایت رسمی این بانک بر روی گوشی تلفن همراه خود نصب کرده و از قابلیت‌ها و امکانات متنوع خدمات بانکی آن بهره‌مند شوید. برای جلوگیری از سوء استفاده‌های احتمالی نیز از افشای هرگونه اطلاعات بانکی خود به دیگران خودداری کنید.

12مهر

بررسی توسعه تجارت و پیمان‌های هوشمند بین المللی و بانکداری در نشست اندیشه ورزی بانک توسعه تعاون

ششمین نشست تخصصی اندیشه ورزی با موضوع توسعه تجارت و پیمان‌های هوشمند بین المللی و بانکداری”با محوریت جامعه، بانک و اقتصاد برگزار شد

11مهر

تجربه متفاوتی با معرفی سرویس های بانکداری مدرن بانک ایران زمین برای مشتری ایجاد شود

بانکداری مدرن از جمله مباحثی است که بانک ایران زمین طی سال های اخیر با تامین زیرساختهای لازم، خدمات مختلفی را در این حوزه به مشتریان ارائه و سعی کرده با پیاده سازی تجربه مشتری گامی مهم در جهت ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان بردارد.

08مهر

دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران برگزار شد

دوره آموزشی یک‌روزه مدیریت ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در ۳ سرفصل مشتری‌مداری، فن بیان و کنترل هیجان در استان گلستان برگزار شد.

06مهر

ایجاد ساز و کار لازم برای کاهش مدت زمان انتظار مشتریان در شعب بانک ملت

بانک ملت پس از تجربه راه‌اندازی ارائه تسهیلات غیر‌حضوری(فرابانک)، اقدام به راه‌اندازی سامانه نوبت‌دهی آنلاین شعب کرده است. سامانه‌ای که با اختصاص درگاه‌های مختلف، امکان دریافت نوبت برای انجام خدمات بانکی در شعب را، بدون حضور فیزیکی فراهم ساخته است تا مشتریان بانک با مدیریت زمان، کمترین وقت را در شعب بانک ملت برای دریافت خدمات سپری کنند.گامی مهم که می تواند با توزیع ساعت ارائه خدمات به مشتریان از شلوغی شعب و همچنین مدت زمان حضور مشتریان در شعب بکاهد. به بهانه راه اندازی این خدمت گفت و گویی با رضا دولت آبادی مدیرعامل بانک ملت انجام داده ایم که می خوانید:

06مهر

تقدیر مدیرعامل بانک ملی ایران از خادمان موکب های اربعین بانک

دکتر محمدرضا فرزین در پیامی از تلاش های خادمان و فعالان برگزاری حماسه اربعین در بانک ملی ایران تقدیر کرد.

04مهر

اختلال در ارائه خدمات بانکی

کلیه خدمات بانکداری الکترونیک بانک ایران زمین در بامداد روز چهارشنبه با اختلال همراه خواهد بود.

04مهر

دستورالعمل ناظر بر حساب سپرده تجاری و خدمات بانکی مرتبط به شعب پست بانک ایران ابلاغ شد

معاونت سازمان و برنامه‌ریزی پست بانک ایران، دستورالعمل ناظر بر حساب سپرده تجاری و خدمات بانکی مرتبط با آن را به شعب بانک در سراسر کشور ابلاغ کرد.

02مهر

بانک‌پاسارگاد ساعت کار واحدهای خود را از تاریخ ۱۴۰۱/۰۷/۰۴ تا پایان مهرماه سال جاری اعلام کرد

بر اساس ابلاغیه «معاون اول محترم رئیس جمهور» و «استانداری تهران» و هم‌چنین اعلام «کانون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی»، واحدهای بانک در «شهر تهران» از روز دوشنبه مورخ ۱۴۰۱/۰۷/۰۴ تا پایان مهرماه سال جاری روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۰۰ الی ۱۴:۰۰ و روزهای پنج‌شنبه از ساعت ۰۷:۰۰ الی ۱۲:۰۰ آماده ارائه خدمات بانکی به مشتریان هستند.

02مهر

تمهیدات ویژه بانک پارسیان برای خدمت رسانی به زائران حرم مطهر رضوی

بانک پارسیان همزمان با فرارسیدن رحلت نبی اکرم (ص) و شهادت امام حسن مجتبی (ع) و امام رضا (ع)، همانند سال‌های گذشته، تمهیدات ویژه‌ای بری ارائه خدمات بانکی به زائران حرم مطهر رضوی فراهم کرده است.

02مهر

بانک‌پاسارگاد ساعت کار واحدهای خود را از تاریخ ۱۴۰۱/۰۷/۰۴ تا پایان مهرماه سال جاری اعلام کرد.

بر اساس ابلاغیه «معاون اول محترم رئیس جمهور» و «استانداری تهران» و هم‌چنین اعلام «کانون بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی»، واحدهای بانک در «شهر تهران» از روز دوشنبه مورخ ۱۴۰۱/۰۷/۰۴ تا پایان مهرماه سال جاری روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۰۰ الی ۱۴:۰۰ و روزهای پنج‌شنبه از ساعت ۰۷:۰۰ الی ۱۲:۰۰ آماده ارائه خدمات بانکی به مشتریان هستند.

02مهر

برپا کردن خیمه عزای سید الشهداء(ع) و میزبانی از زائران کربلا برگ زرینی بر افتخارات بانک شهر است

مدیرامور حوزه مدیریت و روابط عمومی بانک شهر با بیان اینکه خدمات‌رسانی گسترده و متفاوت بانک شهر در اربعین سال جاری، باعث افزایش رضایتمندی و قدرشناسی زائران حسینی از همکاران جوان این بانک شده است،گفت:امسال توانستیم برگ زرینی دیگر به افتخارات بانک شهر در خدمات رسانی به هموطنان را به ثبت برسانیم.

02مهر

افزایش همکاری های مشترک میان بانک شهر و فروشگاه های زنجیره ای شهروند

مراسم انعقاد تفاهم‌نامه دوجانبه میان بانک شهر و شرکت خدمات کالای شهروند با هدف افزایش همکاری های مشترک و با حضور مدیران عامل دو طرف برگزار شد.

02مهر

سهم بازار بانک سینا باید افزایش یابد

سرپرست بانک سینا در بازدید از شعب منطقه شرق تهران و در جمع همکاران این منطقه بر تلاش در راستای افزایش سهم بازار بانک تأکید کرد.

31شهریور

بانک توسعه تعاون از توانمندی کافی برای پشتیانی خدمات بانکی شرکت‌های پتروشیمی برخوردار است

سرپرست بانک توسعه تعاون طی بازدید از شانزدهمین نمایشگاه بین‌المللی ایران‌پلاست، بر توانمندی بانک جهت پشتیانی خدمات بانکی شرکت‌های پتروشیمی تاکید ورزید.

30شهریور

جابه‌جایی موقت شعبه بلوار وحید بانک اقتصادنوین در اصفهان

شعبه «بلوار وحید» بانک اقتصادنوین در اصفهان به صورت موقت به شعبه «توحید» این شهر منتقل شد.

30شهریور

مدیرعامل بانک صنعت و معدن از انتخاب چرخه مدیریت بهره وری این بانک به عنوان الگوی مناسب و یکپارچه نظام مدیریت بهره وری در بانکهای دولتی خبرداد

دکتر خورسندیان اعلام داشت: بانک صنعت و معدن به عنوان اولین بانک دولتی در نظام بانکی کشور، در دو سال متوالی موفق به اخذ تاییدیه وزارت امور اقتصادی و دارایی، در اهتمام و پیاده‌سازی چرخه مدیریت بهره‌وری در سطح واحدهای ستاد و شعب خود گردیده و از این رو مقرر شد، چرخه مدیریت بهره وری این بانک که توسط معاونت برنامه ریزی و فناوری آن به اجرا درآمده است به عنوان الگوی مناسب و یکپارچه نظام مدیریت بهره وری در بانکهای دولتی پیاده سازی شود.