در ابتدا دبیر علمی رویداد سرکار خانم دیلمی پور معاون مالی و سرمایه گذاری درباره کلیات عملکرد بیمه نوین به ارائه می پردازد.
در ادامه سخنران کلیدی جناب آقای کریمخان زند مدیرعامل شرکت عملکرد بیمه نوین در ۵ سال اخیر و نگاه آن به مقوله رضایت مشتریان و استراتژی های آتی بیمه نوین را بررسی می کند.
در ادامه جناب آقای گیوه چین عضو هیئت مدیره درباره انتظارات متقابل سهامدار عمده و بیمه نوین با رویکرد توجه به منافع ذی نفعان ارائه خواهند داشت.
پنل با موضوع اجرای راهبردها و کیفیت تحقق اهداف و برنامه ها با حضور معاونان جناب آقایان بدروسیان، کامرانی و صفری اولین پنل و بخش دیگر این برنامه است.
در این رویداد بخشی با عنوان استیج اجرا می شود که سرکار خانم اکبری مدیر طرح و توسعه و جناب آقایی بابا کردی مدیر بیمه اتومبیل در این بخش ارائه خواهند داشت.
در دومین پنل با عنوان رضایت مشتریان به روایت مدیران، شرکت کنندگان در پنل موضوعات زیر را مورد بررسی قرار می دهند:
- زیرساخت های انسانی، آموزش، تشکیلات و فناوری در تعامل با بیمه گذار و بیمه شده
- نقش آموزش، سواد دیجیتال سازمانی، زیرساخت های فناوری در بهبود تجربه مشتری
- برنامه های آینده درباره افزایش رضایت مندی بیمه گذاران و بیمه شده ها
این برنامه به صورت آنلاین از اینستاگرام و آپارات سایت ریسک نیوز پخش خواهد شد که لینک آن را در عکس پیوست می بینید.
