• امروز : سه شنبه - ۲۸ فروردین - ۱۴۰۳

CRM

20اسفند
آمادگی برای ارایه خدمات امدادی به خودروهای برقی و هشدار برای استفاده از امدادهای متفرقه

آمادگی برای ارایه خدمات امدادی به خودروهای برقی و هشدار برای استفاده از امدادهای متفرقه

مدیرعامل شرکت امداد خودرو ایران، با بیان این‌که بر اساس نظرسنجی های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، رضایت مشتری از خدمات امداد خودرو ایران بیش از ۸۵ درصد است، گفت: بزرگ‌ترین هدف ما براساس راهبرد کلان گروه صنعتی ایران خودرو، جلب رضایت مشتری و ارایه خدمات ایمن، استاندارد و ارزان به آن‌ها است.

24آبان
بازاریابی نسل پنجم و خروج از بازاریابی سنتی و روی آوردن به روش های نوین دیجیتال در اولویت همکاران بانک توسعه تعاون قرار گیرد

بازاریابی نسل پنجم و خروج از بازاریابی سنتی و روی آوردن به روش های نوین دیجیتال در اولویت همکاران بانک توسعه تعاون قرار گیرد

مدیرعامل بانک توسعه تعاون با تشریح راهبردهای بازاریابی بانک گفت: اگر بخواهیم به ماموریت اصلی بانک عمل کرده و در رقابت شدید در بازار پول بمانیم باید از روش های جدید بازاریابی برای جذب منابع استفاده کنیم.

21مهر
نشان «رضایتمندی مشتری» به بانک سینا رسید

نشان «رضایتمندی مشتری» به بانک سینا رسید

تندیس دهمین اجلاس سراسری «رضایت‌مندی مشتری» با رویکرد تجلیل از برندهای مسئولیت‌پذیر و مشتری‌مدار به بانک سینا اعطا شد.

08شهریور
بازدید معاونان سازمان حمایت، از مرکز پاسخ گویی و امداد ایران‌خودرو

بازدید معاونان سازمان حمایت، از مرکز پاسخ گویی و امداد ایران‌خودرو

معاونان بازرسی و نظارت بر خدمات سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان به همراه مدیر امور مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو با حضور در مرکز پاسخ گویی و امداد ایران‌خودرو از نحوه‌ عملکرد و فرآیندهای امداد و خدمات‌رسانی این شرکت بازدید کردند.

07شهریور
کارنامه درخشان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در دولت مردمی سیزدهم

کارنامه درخشان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در دولت مردمی سیزدهم

بانک قرض‌الحسنه مهر ایران از زمان روی کار آمدن دولت مردمی سیزدهم اقدامات مختلفی انجام داده است که بروز و ظهور آن در شاخص‌های مختلف عملکردی این بانک پیداست. از جمله اینکه تعداد مشتریان بانک از مرز ۱۵ میلیون نفر عبور کرده و این خود نشانه اعتماد بیش از پیش آحاد جامعه به نخستین و بزرگ‌ترین بانک قرض الحسنه کشور است.

06شهریور
رشد ۲۴۵ درصدی منابع بانک قرض‌الحسنه مهر ایران/ هدف‌گذاری بانک برای رسیدن به منابع ۱۰۰۰ همتی تا ۳ سال آینده

رشد ۲۴۵ درصدی منابع بانک قرض‌الحسنه مهر ایران/ هدف‌گذاری بانک برای رسیدن به منابع ۱۰۰۰ همتی تا ۳ سال آینده

دکتر «سید سعید شمسی‌نژاد» در جمع خبرنگاران گفت: در ۲ سال گذشته، منابع بانک قرض‌الحسنه مهر ایران از ۵۸ به ۲۰۰ همت رسیده و رشدی ۲۴۵ درصدی را تجربه کرده است. قطعاً منابع بانک تا پایان سال جاری به ۲۵۰ همت و تا سه سال دیگر به ۱۰۰۰ همت خواهد رسید.

01شهریور
برگزاری دومین جلسه کمیته مضمون بانکداری جامع در سال جاری

برگزاری دومین جلسه کمیته مضمون بانکداری جامع در سال جاری

دومین جلسه کمیته مضمون استراتژیک بانکداری جامع در سال جاری با هدف پایش راهکارهای ذیل مضمون یادشده با حضور محمد رضا محموپناه معاون بانکداری جامع برگزار شد.

21مرداد
روزانه بیش از ۱۰هزار حساب در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران افتتاح می‌شود

روزانه بیش از ۱۰هزار حساب در بانک قرض‌الحسنه مهر ایران افتتاح می‌شود

دکتر«سید سعید شمسی‌نژاد» مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، گفت: روزانه بیش از ۱۰ هزار افتتاح حساب انجام و به همین میزان وام قرض‌الحسنه از سوی بانک پرداخت می‌شود.

05مرداد
تأکید مدیرعامل بانک ملی ایران بر وصول مطالبات و بهبود تراز بانک

تأکید مدیرعامل بانک ملی ایران بر وصول مطالبات و بهبود تراز بانک

مدیرعامل بانک ملی ایران در اولین نشست هم‌اندیشی و تبیین برنامه‌های عملیاتی با رویکرد دستیابی به اهداف تعیین شده این بانک؛ بر وصول مطالبات، مدیریت منابع و مصارف و رفع ناترازی بانک تأکید کرد.

04مرداد
دستاوردهای بانک قرض‌الحسنه مهر ایران سند افتخار نظام بانکی کشور است

دستاوردهای بانک قرض‌الحسنه مهر ایران سند افتخار نظام بانکی کشور است

سرپرست معاونت برنامه‌ریزی و توسعه بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، گفت: بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در مدت کوتاه از زمان تأسیس خود موفق به تحقق دستاوردهای مهمی در نظام بانکی شده که این دستاوردها سند افتخار نظام بانکی جمهوری اسلامی ایران است.

05تیر
بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پیشگام پروژه وفادارسازی مشتریان در شبکه بانکی شد

بانک قرض‌الحسنه مهر ایران پیشگام پروژه وفادارسازی مشتریان در شبکه بانکی شد

واحدCRM بانک قرض‌الحسنه مهر ایران که در سال ۱۴۰۱ راه‌اندازی شد، با هدف وفادارسازی مشتریان بانک تا کنون رضایت حداکثری مشتریان را جلب نموده است.

28خرداد
تقدیر وزیر اقتصاد از عملکرد بانک

تقدیر وزیر اقتصاد از عملکرد بانک

مجمع عمومی عادی سالیانه بانک قرض‌الحسنه مهر ایران برای سال مالی ۱۴۰۱ برگزار شد و صورت‌های مالی این بانک با حضور وزیر امور اقتصادی و دارایی به تصویب رسید.

25خرداد
محصولات ایران خودرو سه سال گارانتی رنگ دارد

محصولات ایران خودرو سه سال گارانتی رنگ دارد

معاون کیفیت گروه صنعتی ایران خودرو تاکید کرد: رنگ بدنه محصولات این شرکت مشمول سه سال گارانتی بوده و در صورت بروز ایراد، هرگونه درخواست مشتریان از طریق مراجعه به کانال های ارتباط با مشتریان این شرکت نظیر مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، شبکه خدمات پس از فروش و از طریق تماس با مرکز تماس ایران خودرو ٠٩۶۴۴٠ قابل بررسی و رسیدگی است.

22خرداد
شمسی‌نژاد: ۱۰۰ درصد هزینه‌های بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با دریافت کارمزد پوشش داده می‌شود

شمسی‌نژاد: ۱۰۰ درصد هزینه‌های بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با دریافت کارمزد پوشش داده می‌شود

دکتر «سید سعید شمسی‌نژاد» مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران گفت: ۱۰۰ درصد هزینه‌های این بانک از محل دریافت کارمزد پوشش داده می‌شود، در سال گذشته پرداخت وام رشد ۹۲ درصدی داشته و از ۶۰ همت به ۱۱۴ همت رسیده است.

16خرداد
اعطای تندیس رضایتمندی مشتری به هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران

اعطای تندیس رضایتمندی مشتری به هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران

هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران ( TIT) در هفتمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری موفق به دریافت لوح تقدیر و تندیس شد.
ب

14اردیبهشت
تبیین رویکردهای کلان بانک سپه در سال ۱۴۰۲

تبیین رویکردهای کلان بانک سپه در سال ۱۴۰۲

مدیرعامل بانک سپه رویکردهای کلان و ضرورت های عملیاتی این بانک در سال ۱۴۰۲ را تشریح کرد.

12اردیبهشت
ریل گذاری دقیق بیمه رازی در حوزه فناوری

ریل گذاری دقیق بیمه رازی در حوزه فناوری

سرپرست معاونت برنامه ریزی و تحول بیمه رازی با اشاره به برنامه ریزی‌های شرکت در راستای دستیابی به شرکتی هوشمند در صنعت بیمه، گفت: ریل گذاری دقیقی در بیمه رازی در حوزه فناوری صورت گرفته و سیستم بدون نیاز به فرد به حیات خود ادامه خواهد داد.

09اسفند
برگزاری یازدهمین جلسه کمیته مضمون بانکداری جامع

برگزاری یازدهمین جلسه کمیته مضمون بانکداری جامع

یازدهمین جلسه کمیته مضمون استراتژیک بانکداری جامع با هدف پایش راهکارهای ذیل مضمون یادشده با حضور عباس شفیعی رئیس هیات مدیره ، علیرضا ماهیار عضو هیات عامل و معاون فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات علیرضا صادقی عضو هیات عامل معاون بانکداری جامع و برگزار شد.

08بهمن
برگزاری دهمین جلسه کمیته مضمون بانکداری جامع

برگزاری دهمین جلسه کمیته مضمون بانکداری جامع

دهمین جلسه کمیته مضمون بانکداری جامع با هدف پایش راهکارهای ذیل مضمون یادشده ، با حضور علیرضا صادقی عضو هیات عامل، معاون بانکداری جامع و مالک مضمون ، محمد شیریجیان عضو هیات عامل و معاون برنامه ریزی و تحول و دیگر مسئولان برگزار شد.

25دی
فعالیت یک سوم شعب تهران در روز یکشنبه ٢۵ دی ماه

فعالیت یک سوم شعب تهران در روز یکشنبه ٢۵ دی ماه

با توجه برودت هوا و مدیریت مصرف گاز، با اعلام نظر استانداری تهران، تعداد یک سوم شعب تهران بانک کارآفرین فردا یکشنبه ۲۵ دی ماه به ارائه خدمات می پردازند.

23دی
تغییر ساعت کاری شعب تهران در روز شنبه ٢۴دی ماه

تغییر ساعت کاری شعب تهران در روز شنبه ٢۴دی ماه

با اعلام استانداری تهران، ساعت فعالیت شعب بانک کارآفرین در تهران، روز شنبه ٢۴دی ماه تغییر کرد.

10آذر
راه‌اندازی سامانه CRM سهامداران بانک دی

راه‌اندازی سامانه CRM سهامداران بانک دی

با هدف ایجاد تسریع در پاسخگویی یکپارچه و ثبت سوابق در ارائه خدمات به سهامداران، سامانه CRM ویژه سهامداران بانک دی راه‌اندازی شد.

17آبان
انعقاد تفاهم نامه دوجانبه بین پست و حوزه هنری انقلاب اسلامی

انعقاد تفاهم نامه دوجانبه بین پست و حوزه هنری انقلاب اسلامی

تفاهم نامه دوجانبه شرکت ملی پست و حوزه هنری انقلاب اسلامی با هدف همکاری مشترک برای استفاده از ظرفیت های طرفین در راستای اهداف بیانیه گام دوم انقلاب منعقد شد.

02آبان
ساعت کار شعبه‌های بانک‌پاسارگاد

ساعت کار شعبه‌های بانک‌پاسارگاد

بانک‌پاسارگاد ساعت کار واحدهای خود را از تاریخ ۱۴۰۱/۰۸/۰۳ تا اطلاع ثانوی اعلام کرد.

08مهر
دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران برگزار شد

دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران برگزار شد

دوره آموزشی یک‌روزه مدیریت ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در ۳ سرفصل مشتری‌مداری، فن بیان و کنترل هیجان در استان گلستان برگزار شد.