• امروز : پنج شنبه - ۱۲ مهر - ۱۴۰۳

خدمات پس از فروش

18اردیبهشت
استقبال مردم بلاروس از محصولات گروه سایپا

استقبال مردم بلاروس از محصولات گروه سایپا

سفیر ایران در بلاروس با بیان اینکه در نمایشگاه محصولات ایرانی که در بلاروس برگزار شد، مردم از محصولات گروه سایپا استقبال کردند،‌گفت: امیدوارم با تلاش مستمر شاهد حضور خودروهای ایرانی در سایر کشورها باشیم.

16اردیبهشت
برنامه افزایش صادرات ایران‌خودرو به روسیه در سال ۱۴۰۳

برنامه افزایش صادرات ایران‌خودرو به روسیه در سال ۱۴۰۳

معاون صادرات و امور بین الملل ایران خودرو، با بیان این‌که در سال جاری برنامه صادرات به کشورهای حوزه CIS دنبال خواهد شد، گفت: در این میان، حجم صادرات به بازار روسیه بیش از سایر کشورها و به صورت گسترده‌تر خواهد بود.

09اردیبهشت
پتانسیل بازار آفریقا برای خودروهای اقتصادی سایپا

پتانسیل بازار آفریقا برای خودروهای اقتصادی سایپا

مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا با اشاره به تاثیر برگزاری رویداد ایران اکسپو ۱۴۰۳و نمایش توانمندی‌های صادراتی کشور بر حوزه خودرو، گفت: امسال برای صادرات ۲۰ هزار دستگاه خودرو برنامه‌ریزی کرده‌ایم و چون تنها خودروسازی در ایران هستیم که خودروی اقتصادی تامین می‌کنیم و این خودروهای اقتصادی در کشورهای آفریقایی بازار خوبی دارند، بنابراین می‌توان انتظار صادرات به کشورهای آفریقایی را داشت.

08اردیبهشت
توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون

توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون

یکی از مهمترین چالش های ذهنی مشتریان محصولات و خدمات هر سازمان، خدمات پس از فروش است، اما سازمان باید پیشتر به پاسخ این سوال فکر کند که «اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، باید چه کند؟»

02اردیبهشت
بهره برداری از سامانه رضایت سنجی بیمه گذاران شرکت بیمه دی/ رضایتمندی ۹۷ درصدی مراجعان در اولین دوره نظرسنجی

بهره برداری از سامانه رضایت سنجی بیمه گذاران شرکت بیمه دی/ رضایتمندی ۹۷ درصدی مراجعان در اولین دوره نظرسنجی

معاون برنامه ریزی و تحول کسب و کار در اولین دوره پایش سامانه رضایت سنجی بیمه گذاران از رضایتمندی ۹۷ درصدی بیمه شدگان و مراجعان خبر داد.

02اردیبهشت
انتصاب معاون توسعه‌ی بازار و خدمات پس از فروش بیمه دی

انتصاب معاون توسعه‌ی بازار و خدمات پس از فروش بیمه دی

مدیرعامل شرکت بیمه دی طی حکمی، حسین یاوری را به سرپرستی معاونت توسعه‌ی بازار و خدمات پس از فروش شرکت بیمه دی منصوب کرد.

27فروردین
هدف‌گذاری بهبود ۴۰ درصدی کیفیت قطعات خودرو در زنجیره تامین

هدف‌گذاری بهبود ۴۰ درصدی کیفیت قطعات خودرو در زنجیره تامین

معاون کیفیت ایران خودرو، با بیان این‌که پس از اجرای طرح بهبود کیفی زنجیره تامین در سال ۱۴۰۳، بهبودهای چشم‌گیری در زمینه کیفیت محصولات ایجاد خواهد شد، گفت: بر اساس هدف‌گذاری صورت گرفته، شاخص‌های کلان کیفیت در حوزه تامین دست‌کم به میزان ۴۰ درصد بهبود خواهند یافت.

21فروردین
آمادگی کامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در تعطیلات عید سعید فطر

آمادگی کامل شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در تعطیلات عید سعید فطر

طرح ویژه خدمات و امداد شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو هم‌زمان با ایام تعطیلات عید سعید فطر از ۲۱ تا ۲۵ فروردین ‌ماه امسال اجرا می‌شود.

18فروردین
افزایش کیفیت تولیدات شرکت سنان شیمی/ کاهش قیمت تمام شده انواع روان‌کار در دستور کار

افزایش کیفیت تولیدات شرکت سنان شیمی/ کاهش قیمت تمام شده انواع روان‌کار در دستور کار

مدیرعامل شرکت سایپایدک با اشاره به ظرفیت‌ مناسب شرکت سنان شیمی در تولید انواع روان‌کار مورد نیاز گروه سایپا، گفت: افزایش کیفیت روغن‌های تولیدی سنان شیمی و تنوع محصولات با توجه به ورود خودروهای جدید به بازار و نیاز گروه خودروسازی سایپا و شبکه خدمات پس از فروش، با جدیت دنبال می‌شود.

18فروردین
کاهش ۴۰ درصدی زمان تعمیرات در نمایندگی‌ها/ ۹۰ درصد از خودروها در روز پذیرش ترخیص شدند

کاهش ۴۰ درصدی زمان تعمیرات در نمایندگی‌ها/ ۹۰ درصد از خودروها در روز پذیرش ترخیص شدند

طرح خدمات نوروزی سال ۱۴۰۳ ایران‌خودرو که از ۲۷ اسفند ماه سال گذشته آغاز شده بود در پایان روز چهاردهم فروردین ماه سال جاری با ثبت چندین دستاورد مهم در راستای ارتقای رضایت مشتریان به پایان رسید.

15فروردین
رشد ۲۰ درصدی تولید در ایران خودرو همراه با کاهش ۱۲ درصدی هزینه‌ تمام‌شده محصولات/ ارتقای کیفیت برای مشتریان ملموس می‌شود

رشد ۲۰ درصدی تولید در ایران خودرو همراه با کاهش ۱۲ درصدی هزینه‌ تمام‌شده محصولات/ ارتقای کیفیت برای مشتریان ملموس می‌شود

مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، ضمن تشریح محور برنامه‌های ترسیم شده برای سال ۱۴۰۳، از هدف‌گذاری رشد دست کم ۲۰ درصدی شمارگان تولید و کاهش ۱۲ درصدی هزینه‌های تمام ‌شده محصولات در این سال خبر داد.

09فروردین
نظارت مستمر مدیران خدمات پس از فروش ایران‌ خودرو بر نحوه ارایه خدمات به مشتریان

نظارت مستمر مدیران خدمات پس از فروش ایران‌ خودرو بر نحوه ارایه خدمات به مشتریان

مدیران شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، هم‌زمان با تعطیلات نوروزی، از نمایندگی‌های کشیک و ناوگان امدادرسانی ایران‌خودرو بازدید کردند.

05فروردین
در خدمات پس از فروش باید نگاه تحولی و عملکرد جهادی داشته باشیم

در خدمات پس از فروش باید نگاه تحولی و عملکرد جهادی داشته باشیم

مدیرعامل سایپایدک در نخستین نشست شورای معاونین سایپایدک در سال جاری، گفت: نگاه و عملکرد ما در خدمات پس از فروش بر مبنای تحول و عملکرد جهادی است به طوری که در پایان سال شاهد بهترین نتایج سایپایدک در زمینه رشد رضایتمندی مشتریان خواهیم بود.

02فروردین
تمام ظرفیت‌ها را برای افزایش رضایت مشتریان به کار می‌گیریم

تمام ظرفیت‌ها را برای افزایش رضایت مشتریان به کار می‌گیریم

مدیرعامل سایپایدک در بازدید از امدادخودرو سایپا بر ضرورت افزایش رضایت مشتریان تأکید کرد.

27اسفند
تاکید عظیمی بر ادامه نهضت کاهش بهای تمام شده تولید و افزایش کیفیت محصولات

تاکید عظیمی بر ادامه نهضت کاهش بهای تمام شده تولید و افزایش کیفیت محصولات

مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو بر ادامه نهضت افزایش کیفیت و کاهش بهای تمام شده تولید محصولات تاکید کرد.

23اسفند
طرح خدمات و امداد نوروزی ایران‌خودرو آغاز شد

طرح خدمات و امداد نوروزی ایران‌خودرو آغاز شد

طرح خدمات و امداد نوروزی ایران خودرو به مدت ۱۷ روز از یک‌شنبه ۲۷ اسفند امسال تا ۱۴ فروردین ۱۴۰۳ اجرایی می‌شود

19اسفند
بیمه رازی ۶ هزار تایی شد/ افزایش درآمد قطعی نمایندگان در اسفندماه

بیمه رازی ۶ هزار تایی شد/ افزایش درآمد قطعی نمایندگان در اسفندماه

معاون اجرایی مدیرعامل بیمه رازی با اشاره به ورود شرکت بیمه رازی به خانواده ۶ هزارتایی‌ها از طراحی و عرضه بسته بیمه‌ای ایام نوروز خبر داد.

16اسفند
کیفیت محصولات ایران‌خودرو بالاتر از امتیاز متوسط صنعت قرار گرفت

کیفیت محصولات ایران‌خودرو بالاتر از امتیاز متوسط صنعت قرار گرفت

براساس گزارش منتشر شده از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، امتیاز محصولات ایران خودرو در شاخص‌های کیفی اندازه‌گیری شده، بالاتر از متوسط صنعت قرار دارد.

16اسفند
برگزاری طرح امداد نوروزی گروه سایپا از ۲۴ اسفندماه و ارائه خدمات در بیش از ۵۰۰ نمایندگی

برگزاری طرح امداد نوروزی گروه سایپا از ۲۴ اسفندماه و ارائه خدمات در بیش از ۵۰۰ نمایندگی

مدیرعامل سایپایدک از برگزاری طرح امداد نوروزی گروه خودروسازی سایپا از ۲۴ اسفندماه تا ۱۴ فروردین ماه خبر داد و گفت: در طول مدت اجرای طرح، بیش از ۵۰۰ نمایندگی به ارائه خدمات به مشتریان محترم خواهند پرداخت.

09اسفند
توسعه فیزیکی شعب در تضاد با فعالیت برخط نیست

توسعه فیزیکی شعب در تضاد با فعالیت برخط نیست

سرپرست مدیریت هماهنگی شعب و امور نمایندگان و کارگزاران گفت: توسعه فیزیکی شعب بیمه رازی در سطح کشور در راستای ارائه خدمات به لحظه به بیمه گذاران است و این موضوع منافاتی با توسعه خدمات برخط ندارد.

08اسفند
نوید بازگشت ایران خودرو به مسیر سوددهی

نوید بازگشت ایران خودرو به مسیر سوددهی

مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو در نشست پرسش و پاسخ برخط با سهامداران، علاوه بر تشریح اقدامات و عملکرد این گروه خودروساز در سال جاری و برنامه های سال آینده، به پرسش‌های سهامداران پاسخ داد.

08اسفند
تحویل نخستین سری محصول وارداتی «شاین‌مکس» به مشتریان

تحویل نخستین سری محصول وارداتی «شاین‌مکس» به مشتریان

نخستین سری از محصول وارداتی «شاین‌مکس» از سوی گروه صنعتی ایران‌خودرو به مشتریان تحویل داده شد.

30بهمن
حمایت ایران خودرو از نوجوانان و جوانان آموزش دیده بهزیستی

حمایت ایران خودرو از نوجوانان و جوانان آموزش دیده بهزیستی

مدیرعامل ایران خودرو از برنامه اشتغال افراد آموزش‌دیده «هنرستان فنی و حرفه‌ای ایساکو» در شبکه خدمات پس از فروش و قطعه‌سازان طرف قرارداد این گروه صنعتی در همکاری با سازمان بهزیستی کشور خبر داد.

30بهمن
توانمندسازی نوجوانان و جوانان تحت پوشش سازمان بهزیستی کشور توسط گروه صنعتی ایران‌خودرو

توانمندسازی نوجوانان و جوانان تحت پوشش سازمان بهزیستی کشور توسط گروه صنعتی ایران‌خودرو

به منظور ایفای مسوولیت اجتماعی ایران‌خودرو، هم‌افزایی و استفاده‌ بهینه از ظرفیت‌های موجود شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو) در توانمندسازی نوجوانان و جوانان تحت حمایت سازمان بهزیستی کشور در استان‌های تهران و البرز، تفاهم‌نامه‌ همکاری سه‌جانبه میان ایران‌خودرو، سازمان بهزیستی کشور و شرکت ایساکو امضا شد.

29بهمن
خدمات ویژه رایگان Care+ به کاربران ایرانی سری Galaxy S24 ارائه می‌شود

خدمات ویژه رایگان Care+ به کاربران ایرانی سری Galaxy S24 ارائه می‌شود

گوشی‌های سری Galaxy S24 سامسونگ، اواخر دی ماه به طور رسمی رونمایی شدند و در مدت کوتاهی در دسترس کاربران سراسر جهان قرار گرفتند. این گوشی‌ها با تجهیز به هوش مصنوعی گلکسی یا Galaxy AI تجربه موبایلی جدیدی را ارائه می‌دهند و عصر تازه‌ای را در دنیای فناوری و ارتباطات آغاز کرده‌اند. جدیدترین پرچمداران گلکسی سامسونگ در ایران، از پشتیبانی ویژه‌ای برخوردار شده‌اند. براین اساس، شرکت همراه سرویس خاورمیانه به عنوان نماینده رسمی خدمات پس از فروش شرکت سامسونگ در ایران، سرویس ویژه‌ای را به خریداران گوشی‌های سری Galaxy S24 ارائه می‌کند.